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deblocage


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Posté(e)

Bonjour,

 

j'ai un galaxy s dont l'utilisation n'est que pour la musique et les jeux. je ne m'en suis jamais servi comme d'un téléphone. à ce jour, il est complètement bloquer il me demande une adresse mail et un mot de passe et à cahque fois que je les insère, il me dit code utilisateur faux . QUE PUIS-JE FAIRE. MERCI POUR VOTRE AIDE

Posté(e)

Bonjour,

 

Sujet déplacé dans la section du Galaxy S... mais...

Ce compte et ce mot de passe ne sont pas arrivés tous seuls. Android demande cela quand un mécanisme de verrouillage a été mis en place pour sécuriser le smartphone (pin ou schéma) et qu'un certain nombre de tentatives erronées de déverrouillage a été fait.

Vous devez entrer les infos du compte Google qui a été configuré lors de la première utilisation du smartphone. Si ce smartphone vous appartient, vous devez donc les connaître.

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