ODR et ODA

[Pascal Briand]

Bonjour,

 

J'ai signé un contrat ORANGE en septembre 2013 (XPERIA Z1); je devais bénéficier d'un ODR (Ordre de Remboursement) sous 60 jours.

Il s'est avéré que j'ai bénéicié d'un ODA (Ordre d'Avoir) sous 120 jours.

 

Je viens de constater avec un nouvel abonnement à la fibre SFR, que ce dernier me proposait jusqu'a 150 € de remboursement, en cas de résiliation avec l'ancien FAI; c'est écris en lettres majuscules, et fort lisible; or l'orsqu'on lit bien le document, c'est un avoir qui est proposé sur factures à venir.

 

Alors, ODR, ODA, nos sociétés de radiotéléphonie jouent elles avec les mots; parce qu'entre les termes AVOIR et REMBOURSEMENT, ça n'a pas du tout le même sens.

 

Qu'en pensez vous ? D'autres cas ? Ca me semble un peu limite qu'en même. Tout est vraiment bon pour vous faire signer.

 

Bien à vous

 

Pascal