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Problème connexion mémoire interne


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Bonjour à tous, 

Je suis utilisateur du Sony Xperia Z1 depuis quelques mois, et ayant déjà eu des soucis avec un téléphone du même constructeur dans le passé, je me retrouve face à un nouveau problème. 

Depuis quelques semaines, il m'est impossible de me connecter via mon MacBook Pro (Processeur 2,5GHz Intel Core i5, Mémoire 8go 1600 MHz DDR3) à la mémoire interne de mon téléphone. Je précise que c'est la mémoire interne car c'est là où j'ai enregistré toutes mes photos, vidéos et musiques, et elle est maintenant saturé (mon téléphone me demandant de transférer vers la carte mémoire qui n'est que de 2go). 

Merci de vos réponses ! 

Nash 

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Peux-tu développer?

- Type de connexion au PC (WiFi, c^ble)

- Au niveau du smartphone, es-tu en MTP, stockage de masse

-Y a-t-il un message lors de la connexion

- La mémoire externe est vue par le Z1 lorsque tu es dans les paramètres de stockage,...?

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