problème "aucun service" S4

[bvdu27]

Bonjour, je viens de recevoir un galaxy S4 commandé sur internet mais malheureusement j'ai un problème avec.

Le réseau est parfois indisponible avant de revenir peut après, en plus d'un wifi ne sauvegarde pas ma clé WPS et j'aimerais savoir si il s'agit d'un problème commun aux S4 ou seulement le mien.Et enfin savoir si une solution existe au problème.

Merci pour vos futurs réponses

[franzyroy]

Le premier pourrait, mais pas le second.

[bvdu27]

Ce qui signifie?

[franzyroy]

J'ai déjà entendu parler plusieurs fois de problème réseau sur le S4 comme le tien. Le problème Wi-Fi que tu as, non, excepté depuis peu sous 4.4.2.

[bvdu27]

OK merci mais il y a une solution pour régler ce problème ou non?

[franzyroy]

Je suis sur custom, je n'ai pas ces problèmes.

[bvdu27]

Mais cela me fera perdre ma garantie non?

[Mickael Moine]

bonjour, tu est actuellement sous quel version/firmware???  (peut tu faire le code *#1234#  dans le dialer et nous recopier les 3 lignes s'il te plais)

[bvdu27]

voici ce que j'obtiens: 

PDA: I9505XXUFNC4

CSC: I9505OXXFNC3
MODEM: I9505XXUFNC4

[Mickael Moine]

D'accord, tu as fait une mise à jour quand tu l'as reçu??? Si oui, avait tu ce genre de souci avant la mise à jour?

Malheureusement certaines personnes on eu souci similaire avec cette version android.

[bvdu27]

Oui j'ai fait une mise a jour après l'avoir reçu (mise à jour kitkat) car justement j'avais ce problème avant en 4.2.2 et je pensé que la mise à jour en 4.4.2 résoudrait le problème.

[Mickael Moine]

Alors on peut tenter 1 ou deux trucs...

Déja : tu est sous quel opérateur??? tu es dans une grande ville ou dans une régions éloigné (pour savoir si tes antennes sont loin, même si je pense que ça viendrais pas de là )

[bvdu27]

je suis chez bouygue télécom et dans une région éloigné (petit village dans l'eure).

[Mickael Moine]

Ok donc regarde dans paramètre => connexions => plus de réseaux => réseaux mobiles => (coche itinérance au cas ou) et séléctionne => nom des points d'accés

tu vas vérifier si l'apn séléctionner est paramétrer comme suit
 

Paramètres APN Internet + MMS Bouygues Telecom :

Nom : Bouygues MMS
APN : mmsbouygtel.com
Proxy : Ignorer
Port : Ignorer
Nom d’utilisateur :
Mot de passe :
Serveur : Ignorer
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 062.201.129.226
Port MMS : 8080
Protocole MMS : Ignorer
MCC : 208
MNC : 20
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default, supl, mms


Tu as changer d'opérateur en même temps que de mobiles??? S oui regarde ici pour voir si tu est as une antennes pas trop loin de chez toi http://www.antennesmobiles.fr/

[bvdu27]

non,je n'ai pas changé d'opérateur en même temps que de mobile.De plus, l'apn est correctement configuré et cela ne joue pas seulement sur les données mobiles les apn ou aussi sur le réseau de base?