bwekfast Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Bonjour, J'ai souscrit à l'offre Free Mobile par le biais de Vente privée (forfait 4G à 4€/mois). Je tiens à préciser que je suis sur Paris et que j'étais précédemment chez Sosh avec une offre 4G et un Sony Xperia Z1 compact et tout fonctionnait à merveille. Or, depuis que j'ai basculé chez Free, c'est la catastrophe ! Voici un peu les problèmes rencontrés : - je n'ai tout simplement jamais eu de 4G. J'ai eu par 2 fois des personnes de chez Free au téléphone qui me disent que leur réseau 4G aurait un problème (cela fait maintenant 4 semaines que le problème persiste !). - pour ce qui est du réseau 3G, celui-ci fonctionne correctement 5 min par jour ! Je capte tout le temps le réseau 3G ou H+, mais quand j'essaie de charger des pages internet ... c'est impossible (sauf cas exceptionnels) ! - quand au réseau téléphone global, il arrive assez régulièrement que mon téléphone perde la connexion sans prévenir. Du coup, il n'a plus de réseau et cela dure généralement 5 min environ ... sans compter les quelques fois où j'ai reçu des sms avec 1 ou 2 jours de retard. Je ne suis pas le seul dans ce cas dans mon entourage et me dit qu'ils peuvent faire des offres alléchantes avec 20go de data, voire ils pourraient monter jusqu'à 2 000go, aucun risque puisque ça ne fonctionne pas ! Je suis un peu désemparé par la prestation plus que médiocre de Free, mais pas vraiment étonné. Je souhaite simplement savoir si vous avez des retours dans ce sens ou éventuellement des solutions miracles ? Merci et bonne journée 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ludestouches Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Bonjour , Je suis chez free avec le forfait a 19,99€, et je rencontre également des problèmes. La connection internet est tout simplement médiocre. Je suis dans le centre ville de Strasbourg aujourd'hui, j'ai bénéficié de la 4g seulement 5 minutes , la je suis en H +, et je n'arrive pas a charger des photos sur mon fil d'actualité facebook . Pour les vidéos YouTube , c'est tout une galère pour en regarder une.. Je sais que le problème ne vient pas de mon téléphone , car j'ai déjà essayer une carte sim orange , et la c'était de la bombe. C'est vraiment dommage du fait que free propose en plus 20 g de 4 g par mois, mais si on ne peut pas en profiter je ne vois pas l'interet ... Je perd aussi souvent la connexion en plus.. Donc voilà tu a eu mon retour , mais je n'ai pas de solution miracle , a part changer d'opérateur , ce que je vais d'ailleurs faire je pense.. Si vous avez des idées de forfait proposant la 4 g dont vous êtes content , dites le ! :) Merci , et bonne journée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
higgins91 Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 je suis dans le même cas, mis à par que je n'ai pas un téléphone 4G, mais la 3G est catastrophique, impossible dans 95% du temps de naviguer sur internet. Pour les SMS je n'ai pas eu de problème pour les MMS c'est comme la 3G impossible de télécharger les photos... Je songe aussi à partir de chez free mais ayant une autre ligne sur mon compte ça oblige à fermer les 2! le piège... Et c'est pas la réduction de 4€ (je suis à 15.99€) qui va me retenir!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ModusPonens Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Oui c'est normal, et tu trouveras facilement des dizaines d'autres personnes exactement dans le même cas, il faut juste abandonner free tant qu'ils n'ont pas leur propre réseau Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bwekfast Posté(e) 24 juillet 2014 Auteur Share Posté(e) 24 juillet 2014 Ok, merci à tous. Me voilà un peu rassuré ! J'avoue que je n'avais aucune confiance en Free avant de m'y lancer (ils font quand même l'objet de nombreux articles hyper négatifs de la presse ...). On va considérer que le forfait que j'ai est bien pour 4€ / mois, mais dès que le tarif repasse à 20€, hors de question que je reste plus longtemps chez des charlatans. C'est bien dommage parce qu'avec 20go de data en 4g, je pouvais largement me passer de mon abonnement ADSL. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Khoral Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Ca fait des mois que le problème est présent, et comme dit au-dessus, tant qu'ils n'auront pas leur réseau propre, ça ne risque pas de changer. Il y a cependant certains coins référencés comme étant bien désservis par Free Mobile (de mémoire, Marseille en est un exemple). Et là, le forfait devient intéressant. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
taz067 Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 tu as ton forfait pour 1 an et la situation peut très bien changer d'ici la pour toi, en sachant que je suis chez free et pas a Marseille, mais tous fonctionne très bien chez moi.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
lolosormiou Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Oui sur Marseille ça marche très bien quelle malchance pour tous ceux chez qui ça déconne enfin force est de constater que l'itinérance est dramatique je m'en suis aperçu pendant mes vacances concernant la data Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dede17 Posté(e) 24 juillet 2014 Share Posté(e) 24 juillet 2014 Personnellement je suis chez Free depuis le début, en pleine campagne (pas de 4 g) mais tout le reste fonctionne bien, à part youtube qui râme un peu de temps en temps, mais pas toujours. Je vais souvent à Paris et jamais eu de problème non plus, sauf dans le métro Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kerros Posté(e) 28 juillet 2014 Share Posté(e) 28 juillet 2014 Idem je suis chez free avec l'offre VP à 4€ et la 3g est catastrophique. J'ai fait un test de débit hier j'étais à 8 MB/s et j'ai voulu télécharger une appli de 11mo bah impossible. J'étais à 2ko/s la blague !!!! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
higgins91 Posté(e) 28 juillet 2014 Share Posté(e) 28 juillet 2014 les tests de débit sont biaisés tout comme les tests de performances sur les smartphone. ça donne des supers performance mais en fait y'a rien après... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kerros Posté(e) 28 juillet 2014 Share Posté(e) 28 juillet 2014 Oui enfin ça donne une indication la en revanche j'étais en h+ à 8mb/s et au final je DL à 2KB/S ....l'arnaque autant rien avoir Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Obiwane Posté(e) 28 juillet 2014 Share Posté(e) 28 juillet 2014 Por moi c'est la meme chose , chez free depuis le lancement , j'attends une promo sosh pour me barrer , impossible d'avoir accès au net , ça rame non stop , la 4G c'est super ...quand ça capte , pour info je navigue entre Chartres et Massy les débits sont nuls. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
_007 Posté(e) 29 juillet 2014 Share Posté(e) 29 juillet 2014 Oui enfin ça donne une indication la en revanche j'étais en h+ à 8mb/s et au final je DL à 2KB/S ....l'arnaque autant rien avoir Le problème du Play Store c'est différent je pense. Je suis loin d'être pro Free mais pour le coup c'est plutôt la faute à leur gue-guerre avec Google ! Que ce soit le Play Store ou YouTube, les débits sont à chier avec Free ! Et quand j'avais encore la Freebox (il y a environ un an) c'était le même combat à la maison... valait mieux rester en 3G pour aller sur le Play Store car malgré le bon débit que j'avais avec ma box je téléchargeais seulement à quelques ko/secondes... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ModusPonens Posté(e) 29 juillet 2014 Share Posté(e) 29 juillet 2014 Ça c'est vrai le Play store est de loin le pire endroit, mais c'est pas non plus limité aux services Google. J'arrive pas toujours à actualiser l'appli FrAndroid, soivent il faut retenter quelques heures plus tard. Et pour Twitter c'est pire je n'y arrive jamais Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
taz067 Posté(e) 29 juillet 2014 Share Posté(e) 29 juillet 2014 je suis aussi chez free depuis le début et tous fonctionne chez moi que ce soit le playstore ou tous autre page internet, pour la petite histoire j’étais chez un ami samedi qui lui a sfr (mobile et box) , je voulais lui télécharger une appli sur son smartphone que ce soit en wifi ou data impossible tous simplement, donc les problèmes avec le playstore ne sont pas limité a free....juste que tous le monde s'attends a avoir la même couverture pour free en 3 ans que pour des opérateurs qui sont en place depuis 30 ans....dites vous juste que ce que vous avez sur vos smartphone actuel vous ne l'aviez même pas sur un pc il y a 15 ans a peine... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
bwekfast Posté(e) 29 juillet 2014 Auteur Share Posté(e) 29 juillet 2014 Voilà, j'ai trouvé la solution ... merci la guerre des opérateurs ! Aujourd'hui, B&You m'appelle pour me proposer leur forfait 4G tout illimité à 3,99 pendant 12 mois. Seul bémol, c'est avec 3go de data, mais je crois que je vais suivre l'adage "un tiens vaut mieux que deux du l'auras" ... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
oliewan Posté(e) 29 juillet 2014 Share Posté(e) 29 juillet 2014 Quel est le nom du forfait ? Ca m'interesse aussi :D Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kerros Posté(e) 31 juillet 2014 Share Posté(e) 31 juillet 2014 (modifié) Idem je suis preneur à ce prix ! Mais le seul forfait à ce prix est un forfait 2h avec SMS illimités Modifié 31 juillet 2014 par Kerros Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
steph78 Posté(e) 2 août 2014 Share Posté(e) 2 août 2014 Bonjour Étant un ancien free utilisateur, je vous fais part aussi de mon témoignage, Le réseau est encore très mal déployer, on est à 99% des cas en itinérence orange, pour ce qui est de la voix, c'est parfait, mais par contre si vous voulez surfer, c'est un parcourt de combattant, sauf antenne free à proximité. D'après un article de free zone, free bride exprès toute la navigation, sauf des sites comme speed test ou Google. Pour cette raison moi aussi j'ai quitté free. FREE c'est bien quand ça marche, mais le contraire, faut partir. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
taz067 Posté(e) 2 août 2014 Share Posté(e) 2 août 2014 ben moi je suis a 99% du temps sur des antennes free, donc tous vas bien... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ludestouches Posté(e) 4 août 2014 Share Posté(e) 4 août 2014 (modifié) @taz067 Tu captes la 4g ? Envoyé de mon SM-G900F Modifié 4 août 2014 par ludestouches Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dede17 Posté(e) 4 août 2014 Share Posté(e) 4 août 2014 Le réseau est encore très mal déployer, on est à 99% des cas en itinérence orange, Et bien ça c'est faux, je voudrais bien savoir d'ou tu tiens cette statistique car ce n'est pas celle donnée par les services officiels chargé du contrôle et qui ne font pas spécialement de cadeaux à Free. Ou alors tu habites un trou ou il n'y a pas d'antenne free et tu ne bouges pas de chez toi. Je ne prétends pas que Free ait le meilleur réseau du monde mais pour que tu sois un minimum crédible faut arrêter de dire n'importe quoi, ou alors il y aurait plusieurs millions de fous en France qui resteraient chez free alors que ça ne marche pas Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
taz067 Posté(e) 4 août 2014 Share Posté(e) 4 août 2014 @taz067 Tu captes la 4g ? Envoyé de mon SM-G900F je sais pas j'ai pas de téléphone 4G Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ludestouches Posté(e) 5 août 2014 Share Posté(e) 5 août 2014 je sais pas j'ai pas de téléphone 4GMoi j'ai un téléphone 4g, et a vrai dire j'ai du la capter deux fois pendant 5 minutes, même a Paris je ne capte pas la 4g, c'est pour dire.. C'est vraiment dommage sachant qu'il y a un forfait de 20 g par mois pour la 4g, mais si il elle est quasi absente sur le territoire français , [color=red][b]sa[/b][/color] nesert a rien.. Je pense changer d'opérateurEnvoyé de mon SM-G900F Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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