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Problème Google Play film


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Bonsoir à tous, oui ce coup-ci c'est moi qui ait un problème.

 

J'ai acheté, le film "Lucy" sur Google Play Film. J'ai payé pour la version HD. Or lorsque je télécharge le film, il ne me récupère que la version SD. Dans les paramètres de l'application, la qualité HD est bien sélectionnée.

 

J'ai fait part de ce problème à Google, et je n'ai pas de réponse de leur part.

Le plus troublant, c'est que je peux télécharger la version HD sur ma tablette alors que son écran ne l'est pas. Bien évidemment, on ne peut pas transférer les films entre appareils (j'ai testé de toute les manières possible).

 

Auriez-vous une solution ?

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Salut @@kirasd69 ! :)

 

Un conseil n'achète plus les films sur google play mais ailleurs si possible !

 

Sinon pour récuperer ton film il suffit tout simplement te connecter ton compte google play sur ton pc ou portable si tu en as un.

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J'ai déjà essayer tout ça. Les fichiers de vidéo (.wvm) disponible dans ce dossier (com.android.google.videos) sont protégés, on ne peut rien en faire. Ils ne fonctionnent que sur l'appareil auquel ils ont été téléchargés.

 

EDIT : Bon du côté de chez Google ça avance un peu, ils me demandent de décrire précisément le bug avec des captures d'écrans à l'appui, ainsi que les informations de mon tel (chose qu'ils doivent déjà savoir mais bon...). On va voir ce que ça donne

Modifié par kirasd69
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  • 2 weeks later...

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