problème accès 4g

[orage38460]

Bonjour à tous .

J'ai reçu en cadeau d'anniversaire un One plus One que j'ai équipé d'une sim Sosh 5go comme mon mari (avant je me contentais du forfait mobile à 2,00€ de Free). Le hic c'est que mon tel reste en edge chez moi alors que mon mari avec son Xperia capte très bien. Je suis obligée de me connecter à internet via wifi. Est-ce que je dois contacter Sosh ou est-ce que c'est un problème du téléphone? Merci à tous ceux qui me lisent et m'aideront à comprendre

[danycmoi]

Il faut déjà vérifier dans Paramètres /plus... / Réseaux mobiles / types de réseaux préfèrés

Si c'est bien sûr LTE.

Ensuite vérifier aussi les APN, en les comparant avec ceux du Sony Xperia.

Les APN c'est dans Paramètres / plus... / Réseaux mobiles / Nom des points d'accès

Dany

Modifié 8 mars 2015 par danycmoi

[Kwal]

Je ne pense pas qu'il y ait nécessairement un soucis: en effet, le one plus ne supporte pas la 4G 800Mhz et par conséquent il est déconseillé d'aller chez Orange ou SFR (qui utilisent cette bande) si on veut vraiment avoir la 4G très souvent.

Pour être sur d'avoir activé la 4g, va dans "paramètres", "réseaux mobiles" et vérifies que tu as bien coché l'option LTE dans l'option "type de réseau recommandé" (EDIT: danycmoi a déjà indiqué la démarche à suivre ci-dessus).

 

Aussi, pour éviter les mauvaises surprises je te conseillerais vivement de te tourner chez Free ou Bouygues: non pas car je fais l'apologie des 2 et loin de là, mais à l'avenir tu risques d'avoir des surprises lors de tes déplacements ou pendant tes vacances si tu veux absolument la 4G partout où cette dernière est disponible.

Modifié 8 mars 2015 par kwal