ValentinD Posté(e) 6 juillet 2015 Share Posté(e) 6 juillet 2015 Salut à tous ! J'ai mon deuxieme Xperia Z1 qui a pris l'eau... Je suis plutôt énervé car le premier m'avait déjà fait le coup, un des caches de protections s'étant ouvert sous l'eau... Cette fois ci c'est en allant à l'eau avec le téléphone en poche, avec les caches bien fermés et vérifiés que l'eau s'est infiltrée par le cache de carte sd... Comme c'était de l'eau salée je ne sais pas si j'ai mes chances pour faire fonctionner la garantie... Est ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Sinon j'ai vu qu'il était possible de le faire réparer dans des boutiques affilées Sony (pour ceux qui cherchent, sony préconise ceux là ) est ce que quelqu'un est passé par quelque chose de similaire ? ça a couté combien ? J'aimerais savoir comment ça s'est passé pour vous... Ah sinon autre remarque : j'ai essayé de contacter le service client : par téléphone c'est occupé, par mail le bouton "envoyer" ne fonctionne pas... Autre blague, leur service réparation me dit que mon n° IMEI est invalide, alors que je l'ai récupéré de la dashboard de google... ! A tres vite, ValentinD Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ptimickey59 Posté(e) 8 juillet 2015 Share Posté(e) 8 juillet 2015 salut, la plupart de ceux qui ont eu le coup de la noyade du tl étanche, se sont pris la tete en vain pdt des mois avec sony. je crains qu'il en soit de meme pour toi. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alriad Posté(e) 27 septembre 2015 Share Posté(e) 27 septembre 2015 Salut à tous ! J'ai mon deuxieme Xperia Z1 qui a pris l'eau... Je suis plutôt énervé car le premier m'avait déjà fait le coup, un des caches de protections s'étant ouvert sous l'eau... Cette fois ci c'est en allant à l'eau avec le téléphone en poche, avec les caches bien fermés et vérifiés que l'eau s'est infiltrée par le cache de carte sd... Comme c'était de l'eau salée je ne sais pas si j'ai mes chances pour faire fonctionner la garantie... Est ce que quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Sinon j'ai vu qu'il était possible de le faire réparer dans des boutiques affilées Sony (pour ceux qui cherchent, sony préconise ceux là ) est ce que quelqu'un est passé par quelque chose de similaire ? ça a couté combien ? J'aimerais savoir comment ça s'est passé pour vous... Ah sinon autre remarque : j'ai essayé de contacter le service client : par téléphone c'est occupé, par mail le bouton "envoyer" ne fonctionne pas... Autre blague, leur service réparation me dit que mon n° IMEI est invalide, alors que je l'ai récupéré de la dashboard de google... ! A tres vite, ValentinD Salut, je pense que tu n'aurais rien.. Pris dans la doc du Z1 "Ne plongez jamais votre appareil dans de l’eau salée et ne laissez pas le port Micro USB ou la prise jack de l’oreillette entrer en contact avec de l’eau salée. Par exemple, si vous êtes à la plage, n’oubliez pas de tenir votre appareil à distance de l’eau de mer. Aussi, n’exposez jamais votre appareil aux produits chimiques liquides. Par exemple, si vous faites votre vaisselle à la main et en utilisant du détergent liquide, évitez de mettre votre appareil en contact avec ce détergent. En cas d’exposition à de l’eau non douce, rincez votre appareil à l’eau douce." Je n'arrive pas à retrouver un autre papier qui était livré avec et qui indiquait qu'il fallait changer les trappes tous les ans car le caoutchouc s'abime avec le temps et de le changer à chaque exposition dans l'eau. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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