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Toujours pas de mise à jour Lollipop pour les Tablet Z


CoolRaoul

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Bonjour,

 

A ce jour il semble que quasiment personne n'ai reçu de mise à jour Android 5.X en OTA sur les tablettes Xperia Z (première génération) en ROM Fr alors que même la 5.1 vient d'être officiellement annoncée (CF fil sur le sujet ici)

 

En effet, sur les pages support officielles on peut vérifier que sont explicitement indiquées des dates de mise à disposition successives de 5.0 puis 5.1:

  • Tablet Z 
    • Android 5.0 (Lollipop) 2015-04
    • Android 5.1 (Lollipop) 2015-09
  • Tablet Z Wifi:
    • Android 5.0 (Lollipop) 2015-06
    • Android 5.1 (Lollipop) 2015-09

Serait-il possible de faire remonter cette anomalie et nous donner un suivi du dossier dans ce fil?

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Étant donné qu'il y a plusieurs modèles Xperia Tablet Z(Wifi, Wifi/LTE), le déploiement se fait par vagues/séries, ce qui fait que la maj n'est pas disponible pour tout le monde en même temps. 

Bien entendu, on sait ça (il y a eu exactement 3 variantes commercialisées en France) et c'est toujours comme ça que ça se passe.

Par  contre, d'expérience (Xperia Z par exemple) l'étalement du déploiement se compte en jours, quelques semaines au maximum. Là on parle de mois.

 

De plus, il m'a été été impossible de trouver un seul témoignage de quelqu'un ayant reçu en France, ne serait-ce que la *première* des deux mises à jour, Android 5.0, celle annoncée respectivement pour chacune des références (SGP311/SGP312 pour la version WIFI, SGP321 pour la version 3G, à la diffusion plus confidentielle) pour avril et juin dernier.

Je trouve que ça fait quand même un peu long là.

Edited by CoolRaoul
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Bonjour,

 

Possésseur d'une Xperia Tablet Z (SGP311) j'ai essayé de contacté de le support de Sony plusieurs fois pour avoir des renseignements sur la mise à jour

Apres plusieurs échanges d'email comprenant explication et screenshot, le support de Sony me répond toujours la même chose :

 - ça dépend de la région dans laquelle on se trouve (comprendre région du monde)

 - ça dépend de l'opérateur (étonnent puisque je leur ai précisé que j'avais une SGP311 donc uniquement Wifi)

 - on me dit que la version 5.0 est disponible depuis fin mai et que la version 5.1 vient de sortir

 - on me donne un tutoriel sur comment faire ma mise à jour en OTA ou avec PC Companion (alors que la mise à jour n'est pas disponible)

 

Impossible d'avoir une vrai explication Pour moi on est clairement pris pour des C**

 

C'est dommage parce que la tablette est de belle qualité, mais uniquement pour le déploiement des mise à jour, je rachèterai pas Sony

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Bonjour à tous,

 

Malheureusement ni Dimitri ni moi nous n'avons réussi à avoir de nouvelle au sujet de cette maj. Pour le moment je ne peux que vous inviter à patienter un tout petit peu (plus) et dès que j'entends parler de quelque chose je viendrai vous faire signe. 

 

Merci,

Arnaud

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Malheureusement ni Dimitri ni moi nous n'avons réussi à avoir de nouvelle au sujet de cette maj.

Il y bien quelqu'un qui a mis à jour la page "fr" du site de support (liens dans mon post initial). Doit bien avoir une source lui.

 

Pour le moment je ne peux que vous inviter à patienter un tout petit peu (plus) et dès que j'entends parler de quelque chose je viendrai vous faire signe.

 "un tout petit peu (plus)": je me demande à combien faut le chiffrer  :huh: .

Edited by CoolRaoul
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Bonjour,

 

J'ai aussi une tablette Xperia Tablet Z (SGP311) et à ce jour, jamais la mise à jour vers Android 5 ne m’a été proposée (tablette encore sous garantie).

Je suis toujours sous Android 4.4.4

 

Dommage, je pensais que le haut de gamme Sony aurait un meilleur suivi des versions, et au minimum une correction des failles de sécurité (stagefright, stagefright2.0)

 

Finalement, je n'ai pas plus de suivis qu'une tablette chinoise bien moins chère :/

 

(Android 6 est disponible, nous n'avons toujours pas la version 5 ...)

Edited by Nikko78
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  • 4 weeks later...

sur votre Xperia z wifi SGP312 avant le flash votre version de FM était la quelle la 292

c'est pour savoir si il est possible de passer de la 292 directement à la 222

merci de votre reponse

 

Pas claire ta question ("flash votre version de FM" ?  :huh: ).

 

De plus personne dans ce fil n'a parlé d'avoir "flashé" quoi que ce soit: on attend juste que les interlocuteurs de Sony veuillent bien nous communiquer des infos sur la disponibilité de la mise à jour OTA.

 

Ne te serais-tu pas trompé de section? D'autant plus qu'il est bien précisé sur la page d'accueil de celle-ci :

"Pas de questions techniques, ce n’est pas le but premier de cet espace"

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Pas cool raoul......

Suis désolé, mais ajouté au double post (que j'ai remarqué ensuite) ma remarque me semble justifiée.

D'autant plus que les contacts Sony ne semblant pas très motivés à assurer le suivi de la question posée dans ce fil, si en plus on y ajoute du HS, ça va pas aider.

  • Like 1
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Bon c'est ok 

mais franchement SONY nous prend pour des pigeons

je pense sérieusement quitter la marque alors que je possède une tablette SGP 312 et un téléphone Xperia Z et mon épouse le E3

comment faire confiance à une marque qui prend pas ses clients en considération c'est simplement du foutage de gu*****.

En ce qui concerne les interlocuteurs SONY c'est langue de bois et cie. Leur réponse à mon message sur leur forum en est un exemple parfait

 

 

Tchao SONY

Edited by loui6fer
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Suis désolé, mais ajouté au double post (que j'ai remarqué ensuite) ma remarque me semble justifiée.

D'autant plus que les contacts Sony ne semblant pas très motivés à assurer le suivi de la question posée dans ce fil, si en plus on y ajoute du HS, ça va pas aider.

 

Bonjour, pour le moment nous n'avons toujours pas de nouvelles au sujet de cette maj. Dès que nous aurons quelque chose de neuf nous le posterons sans hésiter. 

 

Merci

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Bonjour, pour le moment nous n'avons toujours pas de nouvelles au sujet de cette maj. Dès que nous aurons quelque chose de neuf nous le posterons sans hésiter. 

 

Merci

Ce serait sympa de nous expliquer comment ça marche dans votre boîte pour une simple info concernant une mise à jour produit...

Qui gère le site Sony Mobile France? Parce que ça fait 2 mises à jour indiquées pour la tablette Xperia Z qui ne sont jamais arrivées...

Franchement, ça fait pas super sérieux...

Dimitri qui est parti se renseigner à ce sujet le 23/09 et qui a du se perdre...

Et vous Arnaud, qui depuis le 06/10 avez retrouvé le chemin du forum, mais sans avoir aucune info à nous donner...

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  • 2 weeks later...
  • 3 weeks later...
  • 1 month later...
  • 2 months later...

Alors, quelqu'un a-t-il réussi à avoir Lollipop sur sa tablette Z ?

Personnellement, je n'ai toujours rien eu (SGP312).

Cela fait 1 semaine que j'échange par mail avec des interlocuteurs du support Sony qui me répondent à peu près tous "il faut attendre, le déploiement se fait par vague en fonction de la région..."

Bref...rien de neuf !

Plus de 9 mois d'attente... C'est long.

Je suis à deux doigts de passer par flastool..

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