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[RÉSOLU] ecran noir lors des appels


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bonjour a tous

 

voila avec mon Z3 C, un truc étrange j'appelle (ici ma messagerie) des que l'appel pars que l’écran devient noir que je porte a l'oreille ou pas, impossible de refaire venir ma messagerie elle me parle dis les messages te c mais impossible de raccrocher que appuis sur le bouton de cote ou pas,  la seule chose est de brancher le portable pour rechargér ou la l'ecran redevient normal bon  dans la rue c'est pas cool

 

j'ai rallumer l’écran , puis éteint le tout direct rallumer, etc rien n'y fait quelque soit le numéro d'appel c'est idem , j'ai désinstaller des appli pensant que ça pouvais faire bugguer, mais rien n'y fait c'est pas réellement une 1 ère, mais en appuyant 2 a 3 fois sur le bouton de cote ela revenait au normal (meme si c'est pas normal de faire ça plus ou moins régulièrement) mais là rien, autant ca va se calmer peut etre, mais bon... 

quelqu'un aurait une explication??

merci d'avance

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en fait j'avais un doute j'ai une protection verre trempé même si je l'ai depuis plus de 2 mois et que ca me le fais là, il me semble que cela vient de moi j'ai un amis qui a le meme problème sur un LG, le problème reste entier car je ne veux pas me passer du cette protection, du coup c'es quand meme très ennuyeux a moins que ça vienne d’ailleurs mais je crois pas, sinon cote diagnostic   haut parleur qui marche pas et écouteur (meme si dans l'utilisation du tel j'ai pas de problème) mais c’était vrai avant mon probleme d’écran merci en tout cas

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