Asus Zenfone Selfie - redémarrage intempestif

[Loic720]

Bonsoir à tous,

 

J'ai un sérieux problème... j'ai lancé la mise à jour système de mon smartphone mais l'ayant mis dans ma poche, ne me demandez pas comment, j'ai réussi à le redémarrer pendant la mise à jour, depuis, il redémarre en boucle, impossible de l'utiliser...

J'espère que le système d'exploitation n'est pas mort...

Merci d'avance !

[HarKan]

Bonsoir

 

Peut etre une remise a zero du tel viendra a bout de ton bootloop. 

 

Eteins le phone, et quand tu le rallumes, tout en gardant les doigts enfoncés sur power et volume -, des que tu sens une vibration tu relaches power et continue a appuyer sur volume -.

 

A partir de la tu rentreras dans le menu recovery du fone ou tu choisiras l'option " wipe data / factory reset" ( deplacement avec les touches du volume) en validant avec le bouton power, ce qui te remettras l'appareil comme au 1er jour ( et par consequent te feras aussi perdre toutes les données presentes dessus, la carte sd n'etant pas touchée par cette operation). 

 

Tiens nous au courant si ça a fonctionné. 

Modifié 4 janvier 2016 par HarKan

[Loic720]

Tout d'abord, merci pour ta réponse attentive HarKan.

Malheureusement j'ai essayé cette opération 3 fois déjà et aucun résultat...

[HarKan]

Désolé pour toi mais rien n'est perdu pour autant. 

 

Je n'ai pas de pc mais je pense qu'en recuperant la rom officielle sur le site d'Asus, tu dois pouvoir la reflasher proprement. 

 

J'ecris avec mon telephone donc je ne pourrai t'aider davatange, aussi si quelqu'un peut prendre le relais... 

 

Et si personne ne te repond ici, pose ta question sur le fofo du zenfone 2 pour savoir si la " solution" est faisable. 

 

Et si ton tel est encore sous garantie,, ca reste une solution. 

 

Bon courage.!

[Loic720]

Merci, j'ai envoyé un mail au SAV d'ASUS, je vous tiendrai au courant :)