Comment faire marcher la mise a jour d'Android 4.4 sur mon HTC one m7

[Marie_]

Bonjour,

J'ai un HTC one m7 que j'ai pas rooté mais il ne veux pas faire la mise a jour d'Android 4.4 (KitKat) j'ai essayé de la faire au moins 5 fois et tout va bien jusqu'au moment ou il doit s'éteindre pour télécharger la mise a jour : il s'éteint commence a télécharger et a la fin du téléchargement il y a un triangle rouge avec un point d'exclamation qui s'affiche dans le petit téléphone. Et quand je rallume mon téléphone et que je vais voir les mises a jour il me la  repropose comme si je ne l'avais pas faite. Aussi je sais pas si ça a un rapport mais je vis au États Unis et j'ai essayé de le faire en France mais mon téléphone n'est pas bloqué il a été acheté sur amazon. Est ce que ca fait la même chose a d'autres ?    Est ce que vous auriez une solution ?