Huawei Y6 Bloqué

[lidzy]

Bonjour,

 

J'ai un Huawei Y6 depuis presque 1 an et je viens d'avoir un petit problème : il est bloqué depuis plus de 2h sur le 1er logo Huawei.

Si j'essaye de le fermer il se relance automatiquement et se bloque.

Il n'a jamais été rooter, il est en son état d'origine.
Que puis-je faire ?

Par avance un grand grand merci
Cordialement
Lidzy

 

P.S: je dois préciser que j'ai essayer de faire un hard reset mais rien ne se passe j'obtiens un écran avec EMUI 0%, mais la aussi le % reste à 0.

Autre réinitialisation manuelle effectuée :

 

Appuyer et maintenez enfoncés simultanément les touches  Volume + et Marche/Arrêt

Attendez que le mobile s'allume et affiche Marque et OS

Relâchez le bouton Volume + et maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé

L'écran devient noir

Relâchez le bouton Marche/Arrêt

Cliquez sur la fenêtre  Wipe data /factory reset

Confirmez en recliquant sur la fenêtre  Wipe data /factory reset

Patientez pendant l'opération

Cliquez ensuite sur Reboot system now

Laissez le mobile opérer

 

A la fin de cette réinitialisation manuelle, le mobile aurait dû être réactivé mais non il reste sur le logo premier HUAWEI.

Modifié 25 août 2016 par lidzy