demandes Résolu : Envoi SAV et reçu 2 semaines après.

[nico97470]

En fait il n'avait plus sa garantie, mais on pouvait l'échanger contre 20 euros mais ils ne voulaient vraiment pas me le rendre 

Pas de garantie ou manquait la preuve d'achat ? Concernant le unlock, je ne sais pas. Sorry

Envoyé de mon FRD-L09 en utilisant Tapatalk

[Michaël Dem]

Il y a 4 heures, DrazYsHere a dit :

En fait il n'avait plus sa garantie, mais on pouvait l'échanger contre 20 euros mais ils ne voulaient vraiment pas me le rendre 

Les téléphones honor sont garantis 2 ans et comme le H7 est sorti il y a moins de deux ans, il est normalement encore sous garantie... Tout dépend du problème que tu as eu avec.

Mais que je comprenne bien : ils te demandent 20 € pour récupérer ton H7, c'est ça ? 

[DrazYsHere]

Il y a 9 heures, Michaël Dem a dit :

Les téléphones honor sont garantis 2 ans et comme le H7 est sorti il y a moins de deux ans, il est normalement encore sous garantie... Tout dépend du problème que tu as eu avec.

Mais que je comprenne bien : ils te demandent 20 € pour récupérer ton H7, c'est ça ? 

Bref au pire c'est pas tellement important.. Derniere ligne droite avant l'SAV vous avez rien a me proposer?

[Michaël Dem]

il y a 6 minutes, DrazYsHere a dit :

Bref au pire c'est pas tellement important.. Derniere ligne droite avant l'SAV vous avez rien a me proposer?

 

Là malheureusement je n'ai pas trop de solution à te proposer...  Attends encore un peu voir si quelqu'un à une solution...

[DrazYsHere]

J'ai vu que le bootloader ou le root faisait perdre la garantie... j'me suis bien fait niq**

[DrazYsHere]

En fait quand je pense j'aurais du retenir mon bootloader code... parce que la le bootloader ne met pas Phone Relocked mais Phone Locked alors que j'avais mon Phone Unlocked avant...

[Michaël Dem]

Il y a 2 heures, DrazYsHere a dit :

En fait quand je pense j'aurais du retenir mon bootloader code... parce que la le bootloader ne met pas Phone Relocked mais Phone Locked alors que j'avais mon Phone Unlocked avant...

Ça c'est bizarre ! Normalement une fois qu'il est "unlock" il ne peut plus être "lock" mais seulement "relock"... ?

Tu es un cas à part... 

[Michaël Dem]

Il y a 2 heures, DrazYsHere a dit :

J'ai vu que le bootloader ou le root faisait perdre la garantie... j'me suis bien fait niq**

Honor dit que le root fait perdre la garantie...

Mais légalement c'est faux, le root n'annule pas la garantie !

[DrazYsHere]

Le 19/01/2017 à 22:51, Michaël Dem a dit :

Ça c'est bizarre ! Normalement une fois qu'il est "unlock" il ne peut plus être "lock" mais seulement "relock"... ?

Tu es un cas à part... 

Je suis plutôt chanceux alors nan ?

J'ai juste a faire le gars random en disant ouais j'ai voulu installer une application et pouf mon téléphone est devenu fou il s'est éteint et il ne s'allume plus.

[DrazYsHere]

De tout de façon le téléphone est en réparation pour l'instant. J'espère juste pouvoir l'avoir avant les vacances ou limite avant la deuxième semaine des vacances

[DrazYsHere]

Voilà j'ai à présent le téléphone en main tout réparé tout beau, et en plus de ça avec Android 7.0 Emui 5 (j'ai reçu le téléphone la semaine dernière vendredi) plutôt pas mal l'SAV de boulanger hehe bref, merci pour votre aide

Passez de bonnes vacances

[lerau]

C'est eux qui ont fait la mise à jour ? Ils l'ont gardé combien de temps ?

Modifié 12 février 2017 par lerau

[DrazYsHere]

Le 12/02/2017 à 10:11, lerau a dit :

C'est eux qui ont fait la mise à jour ? Ils l'ont gardé combien de temps ?

Ouais c'est bien eux, je l'ai reçu après une semaine et demie d'attente.

[lerau]

Ca va ça a été rapide comparé à certain retour SAV que j'ai pu lire sur ce forum