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Pas de 4G à l'étranger, que faire ?


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Bonjour,

 

Je suis actuellement au coeur de Santiago du Chili. Je possède un galaxy s7 Edge qui fonctionne tout à fait normalement (la 4g fonctionnant bien en France)

Un léger inconvénient vient toutefois du fait que je n'ai pas accès au réseau 4G local alors que celui-ci est bien disponible. J'ai testé avec deux cartes sim et un téléphone local chilien, à chaque fois sur mon s7 Edge je n'ai accès qu'à la 3G alors qu'il y a bien 4G sur le téléphone local.

Je tiens à préciser que toutes les vérifications habituelles ont été faites (menu réseau 4g activée, j'ai d'ailleurs fait une réinitialisation).

 

Je vous remercie pour votre aide.

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