[HELP] Lignes roses et vertes sur côté droit écran

[Noadkoko]

Bonsoir,

Mon S7 Edge vient de rencontrer un problème auquel je ne trouve aucune solution sur le net, j'espère que vous pourrez m'aider.

Des barres roses et vertes sont apparues sur la tranche incurvée à droite du tel et l'écran se met à clignoter de façon aléatoire quand j'ouvre une appli ou quand je swipe.

 

Le tel n'a reçu aucun choc, je l'ai simplement mis à charger sur secteur (chargeur Samsung) comme tous les soirs et là sans aucun raison raison apparente l'écran se met à déconner complet. J'ai aussi constaté qu'il chauffait anormalement pendant la charge. Il est maintenant inutilisable s'il n'est pas branché sur secteur, l'écran clignote pendant quelques secondes et je ne peux plus m'en servir.

 

Je l'ai redémarré plusieurs fois, tenté le mode sans échec, aucun effet.

Je peux tenter quoi à part un factory reset avant de le renvoyer au SAV?

 

Merci d'avance pour votre aide.

[Kyonyx]

Pas grand chose. Certainement problème hardware donc go sav.

[Noadkoko]

Effectivement après avoir contacté Samsung directement, le retour en usine était la seule solution. Un peu choqué qu'un hardware à 800 balles tombe en rade sans aucune raison apparente au bout d'un an, mais d'après eux c'est "un problème courant". Pas rassurant donc.

[LauCass]

Ca ressemble à ce problème: https://www.sammobile.com/2017/01/24/some-galaxy-s7-edge-owners-are-experiencing-a-rather-annoying-display-issue/

[Noadkoko]

Non ce n'était pas ce problème, j'avais tout le côté edge droit qui affichait des lignes roses et vertes sur toute la hauteur, et l'écran qui se mettait à clignoter de façon aléatoire.

Du coup Samsung a totalement remplacé l'afficheur et l'écran, ça marche nickel mais pour combien de temps, je l'ignore.

[Ultrix]

C'est typiquement un problème de dalle LCD (ou AMOLED en l'occurrence non ?).

S'ils l'ont remplacée, pas de raison que cela revienne.