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Mise à jour qui ne se fait pas


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Bonjour, 

J'ai un P8 et depuis bon moment j'ai une mise à jour EMUI qui ne se fait pas. La nouvelle version, ALE-L21C109B575 ne se télécharge pas. Je suis allé chez Orange, une vendeuse m'a dit qu'elle avait le même problème et qu'il fallait attendre que la MAJ s'annule pour en recevoir une autre.

J'ai de la place sur la mémoire (reste la moitié), batterie chargée, rien à faire ça ne veut pas.

Par contre dans l'onglet paramètres/à propos du téléphone/ Etat... Etat du réseau mobile est déconnecté. Est ce normal ? 

ça dure depuis trop longtemps j'aimerai savoir ce qu'il en est svp ? 

 

Je reste à disposition si besoin.

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Bonjour,

Pas de réponse ?  je pensais qu'on pourrait me renseigner puisque je suis sur un forum d'entraide Huawei/ android.
 

Tant pis je vais chercher ailleurs

 

Bonne journée

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