Problème suivi du GPS sur Zenfone max

[fplanglois]

Mon smartphone Zenfone Max (2016, 32 Go) a fonctionné correctement trois mois.

Puis est apparu un fonctionnement aléatoire du GPS : perte incessante de la position.

Le fix initial se fait bien, mais le suivi ne se fait que 10% du temps. Il est devenu inutilisable.

J'ai remis le smartphone en configuration usine : même problème. 

 

J'ai un peu cherché et je constate que nous sommes nombreux avec le même problème.

En ce qui me concerne, ce sont deux exemplaires dans le même foyer, ma femme ayant ce modèle fourni par son entreprise.

 

Voici des exemples de commentaires trouvés ailleurs :

 

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Le GPS est inutilisable:
- temps de calage au signal GPS extrémement long (plusieurs minutes)
- perte de signal continuel
- position peu précise
Aucun problème avec d'autres gps tester sur les même trajet (G2 et celui de la voiture).

 

Citation

Meme problème pour moi (ZENFONEMAX). Waze peut marché 1 heure sans aucun soucis, puis d'un seul coup perdre la localisation et la retrouver quelques temps plus tard, et la reperdre...ETC...
J'ai remarqué que quand il perd la position, le fait de swapper sur l'appli GPS TEST, il se repositionne en quelques seconde, mais des que je revient sur WAZE, perte de la postion en quelques secondes aussi...

je pencherai plus pour un problème logiciel que matériel... ANdroid, Couche ASUS... mauvaise requete sur GPS, puisqu'une action manuelle permet de retrouver la position...

Citation

Je confirme, de gros problèmes avec le gps de ce téléphone. A bien marché les 6 premiers mois depuis de gros problèmes pour fixer la position. Il perd le signal continuellement!

Citation

je vois que je ne suis pas le seul a avoir ces problèmes de gps. il me parait evident que c'est un defaut caché . j'ai contacté asus pour remplacer le telephone, asus m'a proposé de deux modifications qui sont impossible a implementer (ca ne marche pas), et me propose de retourner le telephone pour le l'expertiser. bien que je ne puisse pas me passer de cet outil de travail, Je vais leur retourner mais sans grand espoir de solutionner ce probleme.

 

Etc., etc., etc.

 

Pouvez-vous témoigner ici, pour regrouper les informations sur cette panne ?

 

 

Modifié 7 avril 2017 par fplanglois

[Ultrix]

Est-ce que cela pourrait faire suite à l'installation d'une mise à jour ?

J'ai très peu utilisé le GPS de mon Zenfone Max. En fait très peu utilisé tout court, je l'ai acheté comme un remplaçant potentiel de mon Elephone M1 qui commence à donner quelques signes de fatigue (batterie).

Un peu aussi parce que le GPS de l'Elephone est quasi-inutilisable, donc ça serait un coup du sort que celui-là me fasse le même gag. Pour l'instant la seule fois où j'ai mis le GPS, dans les 25km entre le magasin Boulanger où je l'ai acheté et chez moi, il a été irréprochable. Je vais lui faire repasser un petit exam là-dessus...

[fplanglois]

Le 07/04/2017 à 19:15, Ultrix a dit :

Est-ce que cela pourrait faire suite à l'installation d'une mise à jour ?

... Pour l'instant la seule fois où j'ai mis le GPS, dans les 25km entre le magasin Boulanger où je l'ai acheté et chez moi, il a été irréprochable. Je vais lui faire repasser un petit exam là-dessus...

 

Comme indiqué, dans mon message, mais aussi dans les autres témoignages, tout fonctionne bien au déballage.

C’est après plusieurs mois que cela se gâte.

J’ai aussi pensé à un problème logiciel. Je pensais à des interruptions dans le flux des informations du GPS.

Mais avec un logiciel spécialisé dans l’analyse des GPS, j’ai constaté que ce n’était pas du tout ou rien, juste une perte de sensibilité. Là où un Wiko Pulp Fab, trouve 10 satellites, mon Zenfone n’en reçoit que 2 (ce qui ne permet plus de faire une localisation, il faut entre 4 et 7 satellites). Il passe, par exemple, brutalement de 12 satellites à 2 ou 0.

Lassé de la situation, j’ai renvoyé mon Max en SAV directement chez Asus, sans passé par Boulanger (mon vendeur). Je voulais pouvoir donner mon diagnostique, sans passer par les mains d’un intermédiaire.

Ceci m’a permis de constater qu’en une semaine je n’ai JAMAIS perdu ma position et que le Wiko est même capable de la trouver dans une pièce fermée.

Je viens de le recevoir en six jours, bravo !

Il m’a tout simplement été échangé contre un neuf.

Je ne l’ai pas encore essayé. Je vous livre mes conclusions bientôt.

Modifié 25 avril 2017 par fplanglois

[fredivanovich]

Bonjour,

J'ai aussi ce problème, la précision de mon GPS est de 7-9m en zone rurale, ce que j'ai réussi à améliorer à 4-5m avec une application qui fixe les paramètres du GPS.

Cependant, après appliation du fix, Waze ne trouve plus la position lors du trajet.

 

J'ai contacté le support Asus, qui m'a recommandé une réinitialisation usine, grâce à laquelle le GPS est utilisable avec une précision de 7m…

 

Je vais essayer de mettre un kernel custom pour augmenter les performances et la sécurité, suite à quoi je vous ferais un retour.

 

Bonne journée,

Freddy