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Pas de VoLTE... Pourquoi?


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Bonjour,

Je possède un Galaxy S7 Edge acheté nu.
Il est actuellement en version Marshmallow 6.0.1 (G935FXXU1BPLB / CSC: XEF).

Je suis chez l'opérateur RED (SFR) et celui propose les appels HD (VoLTE). Option activée sur ma ligne par un conseiller.

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi l'option "Appels VoLTE" n'apparaît pas dans le menu Paramètres/Réseaux Mobiles de mon GS7 Edge?
Vu qu'elle n'apparaît pas, je ne peux pas bénéficier des appels VoLTE...

SFR montre ici comment activer l'option sur un S7/S7 Edge :

activer-volte-galaxys7.jpg


Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance.

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@Alexismeee:

 

Salut,

Mais pourquoi? Je ne comprends pas le S7 Edge est capable techniquement de gérer les appels VoLTE, pourquoi lui faut-il la rom de l'opérateur pour activer et utiliser la fonction? Ce n'est pas logique...

L'option devrait apparaître dans le menu de la rom "nue"...

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Tu vas sur l'application téléphone et tu compose le numéro suivant :

*#*#4636#*#* : un menu s'ouvre

--> information sur le téléphone

--> Activer : configurer par Volte + appel wifi géré.

 

Aucun menu ne s'ouvre ?

Télecharge directement l'application "4G LTE SWITCH" qui va forcer le téléphone à ouvrir le menu du *#*#4636#*#* 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tapbase.LTEswitcher&hl=fr

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Il y a 10 heures, nilo06 a dit :

Tu vas sur l'application téléphone et tu compose le numéro suivant :

*#*#4636#*#* : un menu s'ouvre

--> information sur le téléphone

--> Activer : configurer par Volte + appel wifi géré.

 

Aucun menu ne s'ouvre ?

Télecharge directement l'application "4G LTE SWITCH" qui va forcer le téléphone à ouvrir le menu du *#*#4636#*#* 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tapbase.LTEswitcher&hl=fr

Salut,

 

Le numéro que tu m'as donné ne donne rien. Rien ne s'ouvre.

 

J'ai téléchargé et installé l'application. je suis censé faire quoi après, stp?

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