Ibrahim Kahraman Posté(e) 11 juillet 2017 Posté(e) 11 juillet 2017 Bonjour , j ai commande un OnePlus 5 il y a 1 semaine sur Gearbest car j ai vu sur Frandroid que c etait sur ce site qu il etait le moins cher et je commence a avoir peur car je sais pas si c est un site fiable , qui a deja commandé sur ce site ? Et plus particulierement commandé un smartphone ... J attends vos reponses merci d avance ... Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Daminos Posté(e) 11 juillet 2017 Posté(e) 11 juillet 2017 Oui c'est un site fiable mais c'est chinois donc les délais de livraison sont de 2-3 semaines Après tu as des risques de douanes et tu n'aura pas de garantie en cas de panne. Économisez 50€ mais passer à côté de la garantie oneplus, c'est loin d'être un bon plan Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 11 juillet 2017 Auteur Posté(e) 11 juillet 2017 Merci beaucoup je suis comme meme soulage , mais je voulais prendre la version 8go de RAM et sur le site officiel il est a 559€ mais j ai du prendre sur mon entreprise et je peux pas depasser les 500€ sur l entreprise j etais donc obliger (c est un peu compliqué ^^) mais encore merci !Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Bah raison de plus, je comprend pas ton raisonnement Autant un tel perso, tu peu prendre le risque de commandé un tel en Chine sans garantie autant pour un tel pro je trouve cela complètement inapproprié Que dira ta boîte si dans 15 jours tu leur dit que le tel marche pas et que vu qu'il est pas garantie , tu as mis 500€ à la benne ? Citer
Lenoil Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Salut!! Pour info sur Gearbest, tu auras une garantie d'un an. Le soucis est que le retour en chine coute environ 35€ donc voila!! (Expérience vécu pour une tablette que j'avais briqué! lol) Maintenant, je me pose la question de savoir si tu ne peux pas faire appelle aux SAV One+ français directement même en allant acheté sur Gearbest?? A voir!!! Vu que pour les Nexus, la garantie passe directement par Google!! Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 12 juillet 2017 Auteur Posté(e) 12 juillet 2017 Salut ! Oui je crois qu on peut faire appel au SAV OnePlus donc j aurais peut etre une garantie .Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Non oneplus ne prend pas en charge les tel achetés en dehors de son site officiel. Donc il faudra voir avec gearbest si problème Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 12 juillet 2017 Auteur Posté(e) 12 juillet 2017 Ah dommage ... merci de l info ... maintenant le probleme que j ai est que je sais pas si je peux annule une commande Gearbest qui est deja en route ... car j aime mieux me tourner sur OP5 6go de RAM et avoir une fiabilite a 100% , une commande en qui arrive en 4 jours , 20€ d accessoire gratuit et surtout la SAV OnePlus...Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Ultrix Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 il y a 15 minutes, Ibrahim Kahraman a dit : Ah dommage ... merci de l info ... maintenant le probleme que j ai est que je sais pas si je peux annule une commande Gearbest qui est deja en route Clairement, non. Il faut attendre qu'elle soit livrée, ne pas la déballer et la retourner à tes frais. Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 12 juillet 2017 Auteur Posté(e) 12 juillet 2017 Ah ouai bah laisse tomber parce que je crois que les frais de retour coutent 35€Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 si tu as payé avec paypal, il te prend en charge les frais de retour a hauteur de 30€ 1 Citer
Ultrix Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 En cas de retour juste parce que tu as changé d'avis ? c'est vérifié, ça ? 🤔 Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 oui vérifié par moi même pas en chine mais sur la fnac et d'autres sites qui ne prennent pas en charges le retour gratuit suite a une rétractation dans les 14 jours Citer
Ultrix Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Donc pas applicable chez Gearbest, ce qui était la question ici... c'est ça ? Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 si bien sur que si paypal prend en charge les retours dans le monde entier donc gearbest c'est ok quand j'ai dit "pas en chine", c'est pour te dire que j'ai pas testé de retour en chine mais cela fonctionne très bien quand même Citer
Ultrix Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Sur un problème SAV, je veux bien. Sur un changement d'avis, je suis plus que sceptique. Surtout si tu ne l'as pas testé. Citer
Daminos Posté(e) 12 juillet 2017 Posté(e) 12 juillet 2017 Tout mes retours en France étaient des changements d'avis et PayPal m'a toujours remboursé. C'est justement le but de cet organisme de remboursement. Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 13 juillet 2017 Auteur Posté(e) 13 juillet 2017 A votre avis des que je recois mon OP5 sur Gearbest je le renvoie direct et je le commande sur le site officiel?( mais je pourrais prendre que le 6go de RAM )ou sinon je garde celui que je recois par Gearbest? mais je n aurais pas le SAV , pas 20€ de reduc pour un accessoire Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
drikce Posté(e) 13 juillet 2017 Posté(e) 13 juillet 2017 Honnêtement, enfin pour moi, un SAV est important ! J préfère m'assoir sur un frais de port que sur 500€ en cas de soucis... Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 13 juillet 2017 Auteur Posté(e) 13 juillet 2017 Mais moi j ai jamais eu besoin a faire appel aux SAV en cas de probleme car j en ai jamais eu jusqu a maintenant...Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
naufrager Posté(e) 13 juillet 2017 Posté(e) 13 juillet 2017 A ta place clairement je garde le téléphone tel qu'il est.Tu ouvres, tu vérifies qu'il marche bien (si la caméra marche bien etc) et voilà ; faut juste pas faire n'importe quoi avec, normalement pas besoin de le ramener, mais ça c'est évident Citer
Ultrix Posté(e) 13 juillet 2017 Posté(e) 13 juillet 2017 J'ai acheté pas mal de trucs sur Geabest mais rien de > 150€. Le SAV, je fais une croix dessus. Je n'y crois pas une seule seconde avec eux. Pour moi ça fait partie des règles du jeu que j'accepte. Citer
Ibrahim Kahraman Posté(e) 13 juillet 2017 Auteur Posté(e) 13 juillet 2017 Le SAV de OnePlus ou de Gearbest ?Sent from my SM-G900F using Forum mobile appJe crois que c est ce que je vais faire enplus j ai pas envie d avoir des problemes avec les renvois etc...Sent from my SM-G900F using Forum mobile app Citer
Lenoil Posté(e) 17 juillet 2017 Posté(e) 17 juillet 2017 Expérience vécu.. Le sav de gearbest fonctionne très bien. Le gros problème vient des frais de renvois... 35€ pour une tablette exemple. Après, la garantie est d'un an contrairement aux constructeurs de deux ans. Citer
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