S7 edge plus de transfert de donnée

[julienf62]

Bonjour

 

Je rencontre depuis hier un problème sur mon S7 edge lorsque je le connecte sur mes PC il n'est plus du tout détecté il ne fait que de se rechargé

 

Il a était acheté neuf en Janvier a darty.

 

Dois je le ramené la bas pour le faire passé en garantie ? comment cela ce passe il font un échange ou il part en réparations ? car je ne peux pas resté sans téléphone a cause de mon travail

 

Merci

[Alexismeee]

Pas de stress, si ça se trouve ce n'est rien du tout ! 

 

As-tu vérifié que le téléphone est bien reconnu dans le gestionnaire de périphérique ? 

 

Sinon sur le clavier du téléphone, tape *#0808# et vérifie que le mode MTP + ADB est actif.

[julienf62]

Il n'y a rien dans les périphériques et avec la manipulation j'ai

 

USB

AP( coché )

 

USB setting

MTD+ADB

[Alexismeee]

Essaie éventuellement sur un autre PC, ou tente de connecter ton Edge a un autre téléphone avec la prise OTG. 

 

Tente aussi un autre port USB.

[julienf62]

j'ai essayé 3 pc différents, de même pour les câbles je vais le ramené au SAV du jours au lendemain [color=red][b]sa[/b][/color] nepeux être qu'une panne pour moi je n'est rien faire de spécial

[Alexismeee]

Tente une réinitialisation d'Android. Si la charge fonctionne, le MTP devrait fonctionner. 

[julienf62]

je vais essayé

[julienf62]

Toujours même problème j"ai perdu espoir pour moi il est HS