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reset factory impossible


ajaiste

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Bonjour

 

Sur mon acer liquid jade S , je souhaite faire un reset factory , mais c'est impossible car lorsque je clique sur "rétablir la configuration usine" , j’ai le message suivant " paramètre s'est arrêté"

 

je suis sous android 5.1 , chose étrange également le G3 de ma femme a le même problème sous android 5.0

 

un bug de Lollipop ?

Y'a t'il une solution ?

merci

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Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Ce type de question doit être posté dans les sections dédiées aux SMARTPHONES ou TABLETTES concernées.

Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit. :)

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Tous les smartphones ont une combinaison de boutons qui permet de démarrer en mode recovery.

Dans le menu du recovery tu trouveras "wipe data / factory reset" qui fait le job.

D'ailleurs quand on choisir de faire un reset usine depuis les paramètres, c'est ce que fait le smartphone : redémarrer en recovery et appeler cette fonction.

Je ne connais pas la combinaison du Jade S, en cherchant "acer liquid jade s recovery" dans Google on trouve pas mal de pages plus ou moins bidon, mais tu peux essayer :

- téléphone complètement éteint (pas seulement en veille)

- boutons volume+ et power enfoncés jusqu'à ce qu'il s'allume

Est-ce que tu as un petit menu avec "recovery mode" et "fastboot mode" ?

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Ca c'est le menu du factory test mode des smartphones Mediatek et il est effectivement en chinois la plupart du temps.

Pas la même chose que le recovery (pas la même combinaison de boutons, volume- au lieu de volume+ ou le contraire)
Ceci dit il y a aussi dans ce menu un item "clear EMMC" qui revient au même que le factory reset du recovery. Enfin... je suppose, jamais essayé. Il ne faudrait pas que cela efface tout, y compris le firmware. Tu l'as déjà fait ou pas ? prudence quand même.

Modifié par Ultrix
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