alcatel idol 4

[bertrand59]

Bonjour!

 

Utilisateur d´un Idol 4 depuis quelques mois, assez satisfait question navigation, multimédia, photos...  Un Bug important, cependant, puisque à la base c´est un téléphone: quand je reçois un appel entrant avec l´écran en veille, l´appel ne s´affiche pas, on écoute bien la sonnerie, mais dès que j´essaye de répondre en activant l´écran à l´aide de la touche d´activation, l´appel se coupe et je suis forçé à vérifier après dans la liste des appels manqués pour savoir qui m´a appelé. J´ai essayé avec toutes les touches, volume, touche Boom... rien à faire, l´écran s´active MAIS l´appel se coupe...  quelqu´un pourrait avoir une piste pour corriger ce problème? j´ai redémarré le téléphone, sans succès, le bug reste le même... Unique façon de répondre à un appel: quand l´écran est allumé; là il n´y a pas de problème, tout s´affiche normalement...  Merci pour les réponses utiles...