Problème Usb + Mise à jour téléphone

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Bonsoir , Je me décide enfin à poster sur un forum car après 2 soirs de recherches je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon problème.

En effet , j'ai acheté mon téléphone il y a donc 2 jours et en voulant mettre de la musique je découvre mon premiers problème,Je n'ai pas accès 

à la mémoire interne de mon téléphone mais juste à un périphérique type "Lecteur de CD" (Voir screen )

Je vais donc sur internet je teste différentes solutions (Débogage USB , mettre en mode Fichier , aller dans Options développeurs pour activer differents modes pour USB rien n'y fait)

J'appelle donc un ami avec le même téléphone et me dit juste ce que je sais déja "activer le mode fichier".

Alors que je chercher la solution je me rends comptes qu'il n'a pas la même interface que moi, en effet lui est dans une version plus récente d'android "nougat" je crois 

j'essaye de faire la mise à jour , il n'y en a pas (voir screen) , avec Hicare nan aucune mise à jour .

 

Voila voila je suis donc bien dégouté car c'est un téléphone neuf et je galére bien pour le faire fonctionner 

Si quellequ'un à une solution nouvelle je suis prenneur et OUI j'ai déja éssayé de le formaté au valeur d'usine mais ca marche pas...

[momie 06]

Bonjour,

 

D'après ton screenshot il n'y a pas de carte sim insérer dans le tel; si il n'y a pas de carte de sim il ne proposera pas de mise à jour. Il en va de même pour plusieurs fonctionnalités du Tel, il faut la carte sim pour avoir accès à toute les fonctions. 🙂

Modifié 19 octobre 2017 par momie 06

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D'accord j'attends l'arrivé de ma NanoSim par la Poste j'attends ca et je vous donne des nouvelles merci . ^^

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Bon ducoup j'ai réussie à faire reconnaitre mon téléphone , C'est  à cause de ma version de window je l'ai donc passé en Window 10 Familly .

Pour les mises à jour aucune nouvelle mais cela me dérange moins donc j'attends de voir .

Merci de votre aide