bug(s) HELP S7 ne redémarre plus & la charge est bloquée vers 40%

[j3ssiika-x3]

Bonjour !

Depuis hier soir mon téléphone Samsung S7 ne s'allume plus. Il s'est éteint d'un coup. J'essaye de le rallumer et rien ne se passe. 

Lorsque je le mets à charger sur ordinateur ou batterie externe, seul le logo de charge s'affiche. et impossible de le relancer.

Toutefois, lorsque je le branche sur secteur il semble rester bloqué aux alentours de 40%. Impossible à redémarrer pour autant, lorsque j'essaye il s'éteint et affiche le logo de charge avant de retourner aux alentours de 40%.

 

- J'ai tenté volume bas+Home+Power, puis choisie l'option pour relancer le téléphone. Il redémarre et se réteint en 5sc.

- Pour l'option volume haut+Home+Power, j'ai du mal à accéder au logo Android, je ne l'ai eu qu'une fois ou deux et il se réteint avant que je ne puisse aller plus loin.

 

J'ai été faire un diagnostic ils m'ont dit que ce n'est pas la batterie mais surement une pièce au niveau du port de recharge (=199$) ou bien c'est quelque chose d'irréparable. Je suis sur que quelque chose est faisable.. 

J'ai ce téléphone depuis 1an et 4mois environ, j'ai changé la batterie deux fois en 6mois. La dernière fois, elle s'est mise à gonflée. Peut être est-ce ENCORE un problème comme celui ci?

 

Je suis actuellement en voyage au Canada.. si mon téléphone me lache je perds toutes mes photos.. Et je vous avoue qu'en plus, en voyage, c'est bien pratique un téléphone pour google map, lorsque l'on se perds, traduire des mots, rester en contact... etc

 

Donc, un graaaaannnd merci à ceux qui prendront le temps de me lire et de me répondre ! 

 

Jessica.

[lolo85670]

Salut

Pour être sur que ce soit le port de charge, essais de le charger avec un chargeur induction.

Bonne fin de vacances

[j3ssiika-x3]

Hey ! Merci de ta réponse, lorsque j'étais dans le magasin ils ont essayé sur un chargeur à induction (enfin je crois que c'était ça) et il y avait un voyant qui se mettait bleu pour dire que ca marchait. Mais il ne se chargeait pas..
Je l'ai laissé chargé toute la nuit, et il se redémarre tout seul par moment et se rééteint aussitot.. J'y comprends vraiment rien !

 

[Yayodes01]

Tu as tenter un wipe du recovery (pas le full wipe mais le data je crois) pour effacer les données des applications au cas ou une merderais!