Regine Posted January 13, 2018 Share Posted January 13, 2018 Bonjour, le téléphone de mon mari ne charge plus depuis sa dernière mise à jour par One+ updater. Il n'est pas rooté, voici les informations : version Oxygen OS 5.0.1 android 8 nr de build ONEPLUS A5000_23_180103 J'ai essayé avec 2 câbles d'origine et également avec un chargeur standard. J'ai éteint et rallumé le téléphone (aha, sait-on jamais) Il a essayé de nettoyer avec une bombe à air. Le mari est déséspéré de voir son téléphone qui se décharge petit à petit... Quelqu'un connaît-il la solution ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gaga39 Posted January 15, 2018 Share Posted January 15, 2018 Bonsoir, peut être le connecteur de charge du téléphone qui serait à changer ca mets arrivé sur iPhone 7plus et depuis tout est rentré dans l’ordre ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regine Posted January 15, 2018 Author Share Posted January 15, 2018 Merci @Gaga39. Ne voyant personne à l'horizon, je n'ai pas mis mon message à jour. Le problème est que le câble (celui d'origine) ne s'enfonce plus dans le port usb du téléphone. J'ai discuté par Chat avec le service SAV et ils m'ont demandé d'envoyer un mail avec toutes mes coordonnées et des photos du téléphone. Ils m'ont dit que leur temps de réponse va durer environ 10 jours. C'est la galère. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lenoil Posted January 19, 2018 Share Posted January 19, 2018 Si le câble ne rentre pas correctement, essayez de nettoyer la partie femelle avec un cure dent. Si c'est bien ce que je pense, vous sortirez un beau monton de poussière... En espérant que ça ne soit que ça. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regine Posted January 19, 2018 Author Share Posted January 19, 2018 Malheureusement, ce n'est pas ça. J'avais essayé. Le téléphone est parti hier par UPS pour la Pologne. Je vous raconterai la suite. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Regine Posted January 23, 2018 Author Share Posted January 23, 2018 Le téléphone est arrivé ce matin, réparé Quelle rapidité ! Je ne sais pas ce qu'ils ont fait, mais le câble rentre sans problème. Peut-être ont-il changé une pièce ? Sur le bon de livraison est indiqué : FPC semi-finished product... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jackalv Posted September 30, 2019 Share Posted September 30, 2019 Bonjour, je m’inscris sur le forum pour faire part de mon expérience à propos des problèmes de charge sur Oneplus 5T. J'ai toujours mon téléphone sur moi et je me suis aperçu que de la sciure fine ( je travaille le bois) était rentrée dans le connecteur et empêchait l'enfoncement complet de la fiche. J'ai nettoyé avec un cure dent légèrement aminci à l'aide d'un cutter et maintenant la charge s'effectue normalement. Afin d'éviter que cela recommence j'ai collé sur l'arrière un morceau de scotch d'environ 5 cms replié sur lui même sur 1 cm qui vient cacher l'entrée du connecteur. La coque souple de la housse maintient la protection en place. (Voir photos jointes) Espérant rendre service à ceux qui ont le même problème. Cordialement. J Alvergnat 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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