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Bonjour, mon smartphone est bloqué, inutilisable, j’ai désinstallé Gboard par erreur, je ne peux plus l’utiliser, j’avais mis un code d’acces au clavier celui-ci n’apparait plus lorsque je veux le saisir à nouveau comme si le clavier n’existait plus que dois je faire, j'ai tenté de le réinstallé par connexion usb avec mon pc sur https://play.google.com/store.

Sans succes, il affiche bien la demande du code pin mais quand je clique sur installer le message Gboard sur Google store est « l’application ne peut être installée sur aucun appareil » ? je saisi avec le clavier le code pin est reconnu, l’écran d’affichage apparait mais après pas de clavier pour saisir le mot de passe qui débloque son usage ? quelle est la solution et les étapes à suivre ? merci de la réponse rapide. David

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