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Bonjour

Premier message, j’espère être dans le bon forum...

J'ai récupéré un Z5, sans carte sim. J'ai acheté une carte sim (nano sim) chez free, histoire de tester. (je précise que je suis un gros newbie en téléphone).

J'ai mit la carte dans l'appareil, démarre... et pour effectuer les maj, on me demande un identifiant google avec son mdp.
Mais ça ne marche pas. L'appareil me signifie que je dois entrer un identifiant google qui a déjà été synchronisé avec cet appareil.
Et évidement, je n'ai rien de tout ça, vu que j'ai trouvé le téléphone sur une banquette, dans le train. (j'imagine que le proprio a du se le faire voler...)

Pour l'instant, je ne peux rien faire. Même pas téléphoner...
Y a t'il une manipulation à faire pour réinitialiser ce téléphone, et lui faire accepter ma sarte sim ?
Merci.

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Bonjour,

Les règles du forum (section II-2-C) n'autorisent pas à donner une autre solution que celle-ci :http://forum.frandro...nière-sécurisé/
qui ne fonctionnera sans doute pas si le smartphone n'est pas connecté à Internet.
Dans ce cas, il faut vous retourner vers un SAV.
Aucun moyen de contournement des sécurités d'Android ne peut être donné sur le forum, même pour des motifs légitimes.
Pour cette raison, je regrette de devoir fermer ce sujet. 

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