P20 Pro bloqué

[Urukrode]

Bonjour,

J'ai malheureusement oublié le mot de passe de mon téléphone, or, il s'est mis à jour durant la nuit et me le demande maintenant pour le déverrouiller.

J'ai donc voulu le réinitialiser, sauf que la maj n'étant pas complètement installée, le téléphone ne veut pas se redémarrer en mode recorvery. 

Comment faire ?

merci d'avance 

[indian65]

Bonjour,

Les règles du forum (section II-2-C) interdisent de donner ici un autre moyen que celui-ci : http://forum.frandro...nière-sécurisé/
La raison de cette interdiction est expliquée dans le paragraphe des règles.

Si vous n'avez pas le mot de passe correct du compte Gmail associé au terminal Android, ou si celui-ci n'a pas de connexion de données (3G ou wifi) active, cela ne fonctionnera pas, hélas.
Dans ce cas, la seule possibilité est de vous retourner vers le SAV de votre terminal (point de vente ou marque) pour demander un déblocage, en fournissant une preuve d'achat.

Aucun moyen de contournement des sécurités d'Android ne peut être donné dans le forum.
Pour cette raison, je regrette de devoir clôturer ce sujet.
Merci pour votre compréhension.

L'équipe de modération