PERTE 4G HUAWEI P20 LITE

[beninou54]

bonjour,

je viens de faire l'acquisition d'un Huawei P20 Lite, le seul souci est que je ne capte plus du tout la 4G chez moi , ni à l'intérieur des bâtiments, je me retrouve donc en 3G+ avec une lenteur des chargements à laquelle je ne suis plus habitué .

J'ai donc testé en remettant ma puce dans un vieil Android Samsung qui lui capte parfaitement la 4G dans toutes les circonstances !!
Les paramètrages sont bons également ...je suis chez NRJ mobile (utilisant le réseau SFR pour ma part)
Les critiques étaient plutôt bonnes concernant le Huawei P20 lite, mais là je suis déçu , je m'attendais à un appareil de puissance égale point de vue captage de réseaux , c'est râté ...
Quelqu'un aurait-il une réponse à m'apporter ou une quelconque idée ???

Merci

Beninou54

 

[PaulDeHuawei]

Bonjour @beninou54,

Puis-je savoir où tu as acheté ton Huawei P20 Lite ? Cela peut-être une histoire de bande réseau.