Acer Iconia One 8 2014 : problème wifi tablette acer

[marion83]

Bonjour,

Depuis hier impossible de connecter ma tablette acer iconia one 8 a ma wifi. Elle détecte le réseau mais ne se connecte pas .

que dois je faire?,??

[Ultrix]

Je dirais dans l'ordre, une étape par une étape si la précédente ne suffit pas

- éteindre et rallumer la box internet

- aller dans les paramètres wifi de la tablette et "oublier" ce réseau, puis attendre qu'il soit redétecté et renseigner à nouveau la clef

- faire un reset usine de la tablette (en sauvegardant auparavant tout ce que tu as dessus)

[marion83]

merci de votre reponse jai effectué les étapes et cela ne fonctionne toujours pas

[Ultrix]

Pas d'autre idée, désolé.

[marion83]

Merci d'avoir essayer