Téléphone bloqué en mains libres - icône casque permanent

[Laurent1962]

Bonjour,

 

J'ai un Huawey MT7-TL10 (double SIM), EMU 3.1 et la version 5.1.1 d'android.

 

Depuis ce matin, je vois l'icône du casque audio sur la barre de notification et impossible de l'enlever. J'ai désactivé le BT, pas de périphérique BT connecté, j'ai remis le téléphone en route. Lorsque je prends un appel et que je ne mets pas en main libre, je n'entends pas l'interlocuteur. Bien sûr pas de casque branché.....

 

Merci de votre aide.

 

Laurent

 

 

[PaulDeHuawei]

Bonjour @Laurent1962,

Avez-vous vérifié que le port jack n'est pas obstrué par quelques petites saletés ?

Cela peut activer le mode "Casque" car le téléphone détecte une présence dans le port jack.

Faites-moi savoir si cela résout votre problème.