Olivier5454

Problème téléchargement 4g

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bonjour à tous j'ai un problème avec mon honor 6x impossible de télécharger une application en 4g je dois obligatoirement être en wifi pourriez-vous me conseiller sur la marche à suivre pour résoudre ce problème .

merci d'avance pour vos retours

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Tu as bien vérifié dans les réglages car il y a une option pour ne télécharger qu'en Wifi afin d'économiser la  4G pour ceux qui ont un volume plafonné. 

 

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Oui oui.

Dans les paramètres : "préférences relatives au téléchargement d'applis" et "Mises  à jour auto des applis"....

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Pas de pare-feu, d'anti-pub, d'anti-virus installé ? 

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Le mode "économiseur de données" activé?

Cela le fait même sur de petite app?

Essaie de supprimer le données de l'app Play Google pui reboot et re essaie.

Si toujours pas, supprime ton compte google, reboot et remets le.

Edited by Kéno40

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Autre suggestion sur la base de ce que j'ai vu passer sur d'autres forums : désactiver IPv6 dans la définition de l'APN data, qui semblerait poser des problèmes avec certaines applis et pas d'autres.

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