Problème de micro en appel

[Boddah_of_Suburbia]

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème avec le micro de mon Samsing Galaxy A7, que je n'ai que depuis à peine 6 mois. Je précise qu'il n'est pas rooté.

Le micro fonctionne parfaitement sur la caméra, mais l'enregistreur vocal ne capte que des grésillements, et à la seule condition qie je souffle directement dans le micro. Si je parle, aucun bruit n'est détecté. En appel, le micro fonctionne si j'utilise un kit main-libres (ce qui est normal donc) ou si je mets les haut-parleurs. Sans ça, mon interlocuteur ne m'entends pas.

J'ai consulté quelques forums auparavant, et j'ai vérifié les autorisations des applications, ainsi que les paramètres en général. Je précise également que le télephone a été redémarré plusieurs fois, et même restauré aux valeurs d'usine, en vain.

Quelqu'un aurait-il une solution à m'apporter ?

Merci d'avance.

[Melissa89]

Bonjour, avez vous trouvez une solution? car moi quand j'appel on ne m'entends pas en haut parleur.

Est ce que vous seriez m'expliquer les autorisations des applications car cela je n'ai pas fait..

Merci

Bien à vous