Play store disparu sur Huawei

[Karn69]

Bonjour,

Ma fille a une Huawei Mediapart T3 et elle a, je ne sais comment, réussi à supprimer le play store.

Du coup, elle ne peut plus rien utiliser car ça indique qu'elle n'a plus l'accès à Google play.

J'ai installé l'apk sur la tablette mais il n'y a pas d'explorateur de fichier et je ne peux donc pas installer l'apk.

La seule solution que je verrais serait d'installer un gestionnaire de fichier mais je vais avoir le même problème.

Quelqu'un a une solution?

[michel7174]

peut être réinitialiser le téléphone et restaurer les valeurs d'usine 😉

la tablette pardon 

[Ultrix]

Encore un coup de Trump ! décidément, il est fort 

[Karn69]

il y a 8 minutes, michel7174 a dit :

peut être réinitialiser le téléphone et restaurer les valeurs d'usine 😉

la tablette pardon 

 

J'y avais pensé, je ferais ça en dernier recours.

 

il y a 1 minute, Ultrix a dit :

Encore un coup de Trump ! décidément, il est fort 

 

Ca ne m'aide pas beaucoup mais ça m'a bien fait rire. 😂

[Karn69]

Pour info, je n'ai pas trouvé de solution:

Family link est installé sur la tablette et m'empêche de faire une réinitialisation.

Et je ne peux pas le désactiver ou le désinstaller car quand j'essaie de l'ouvrir, ça me dit que je n'y ai pas accès car je n'ai pas Google play…

J'ai essayé de faire la réinitialisation par les touches mais ça ne fonctionne pas: ça commence et ça me dit rapidement que l'installation a échoué.

[Ultrix]

Une piste peut-être pour envisager un reflashage du firmware ? https://huaweiflash.com/how-to-flash-huawei-mediapad-t3-stock-firmware-all-firmwares/

Quand tu dis "par les touches", tu peux être plus précis ? via le recovery ? je ne vois pas comment un logiciel de contrôle parental pourrait t'empêcher de faire un wipe data / factory reset via le recovery (mais peut-être que qqch m'échappe)