FloCie Posté(e) 23 juillet 2019 Share Posté(e) 23 juillet 2019 Bonjour à tous, j'ai un téléphone pro sur lequel j'ai installé, à la demande de mon service informatique, MobileIron. Or je souhaite réinitialiser le téléphone à l'état d'usine pour le remettre en forme mais MobileIron m'empêche de le faire. J'ai cherché à droite à gauche sur Internet et effectivement, MobileIron semble être administrateur de l'appareil et m'empêche de le faire (cf. toutes mes pièces jointes). Impossible de désinstaller l'application, j'ai cherché par tous les moyens, c'est impossible. En cherchant sur Internet, plein de personnes ont essayé et certains indiquent qu'ils ont supprimé leur téléphone sur le portail MobileIron de leur entreprise et qu'ensuite ils ont désinstallé MobileIron de leur téléphone. Ça me paraît bizarre : comment subitement leur téléphone leur laisserait la possibilité de désinstaller MobileIron juste en suprimant un téléphone d'une liste sur un portail MobileIron ? Merci de vos retours, avant que je ne fasse une bêtise :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
CoolRaoul Posté(e) 23 juillet 2019 Share Posté(e) 23 juillet 2019 il y a 6 minutes, FloCie a dit : téléphone pro sur lequel j'ai installé, à la demande de mon service informatique, MobileIron Sachant que de toutes façon, une fois réinitialisé, tu ne couperas pas à solliciter ton service informatique pour re-associer l'appareil avec cette infrastructure, pourquoi ne pas leur demander assistance directement ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FloCie Posté(e) 23 juillet 2019 Auteur Share Posté(e) 23 juillet 2019 il y a 21 minutes, CoolRaoul a dit : Sachant que de toutes façon, une fois réinitialisé, tu ne couperas pas à solliciter ton service informatique pour re-associer l'appareil avec cette infrastructure, pourquoi ne pas leur demander assistance directement ? Non je n'aurai pas besoin d'eux, puisque j'ai déjà la procédure à suivre pour installer MobileIron. Et étant donnée leur réactivité, globalement je préfère les éviter... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
CoolRaoul Posté(e) 23 juillet 2019 Share Posté(e) 23 juillet 2019 il y a 2 minutes, FloCie a dit : j'ai déjà la procédure à suivre pour installer MobileIron Ok alors, j'ai dis ça parce que chez nous on a un système similaire, mais l'installation ne suffit pas , il y a ensuite une procédure de "enrollement" qui nécessite une d'authentification sur le portail de gestion de flotte Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
FloCie Posté(e) 23 juillet 2019 Auteur Share Posté(e) 23 juillet 2019 il y a 10 minutes, CoolRaoul a dit : Ok alors, j'ai dis ça parce que chez nous on a un système similaire, mais l'installation ne suffit pas , il y a ensuite une procédure de "enrollement" qui nécessite une d'authentification sur le portail de gestion de flotte Oui oui, on a aussi cette procédure là. Mais pour cela il suffit de lancer MobileIron depuis notre smarpthone et saisir des identifiants et mots de passe qui nous ont été fournis. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MiDia Posté(e) 3 mars 2022 Share Posté(e) 3 mars 2022 Bonjour à tous, j'ai un téléphone Samsung J5 2017 sur lequel j'ai trouver une application mibileIron, je demande si vous pouvez m'aider de le désinstaller ce service informatique, MobileIron. Or je souhaite réinitialiser le téléphone à l'état d'usine pour le remettre en forme mais MobileIron m'empêche de le faire. J'ai cherché à droite à gauche sur Internet et effectivement, MobileIron semble être administrateur de l'appareil et m'empêche de le faire Impossible de désinstaller l'application, j'ai cherché par tous les moyens, c'est impossible. En cherchant sur Internet, plein de personnes ont essayé et certains indiquent qu'ils ont supprimé leur téléphone sur le portail MobileIron de leur entreprise et qu'ensuite ils ont désinstallé MobileIron de leur téléphone. Ça me paraît bizarre : comment subitement leur téléphone leur laisserait la possibilité de désinstaller MobileIron juste en suprimant un téléphone d'une liste sur un portail MobileIron ? Merci de vos retours, avant que je ne fasse une bêtise :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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