Je ne peux plus mettre à jour mes app

[Crash_Override]

Bonjour,

Désolé si le problème a déjà des sujets, je ne sais pas quel mot clé rechercher.

 

Depuis plusieurs mois, mon Playstore refuse de mettre à jour certaines apps. Je ne trouve pas de point commun entre ces apps.

"en attente de téléchargement" mouline plusieurs minutes puis j'ai une fenetre "Impossible de mettre à jour" avec une liste de solutions proposées par Android.

certaines app se téléchargent à 90% avant de recevoir la meme fenetre.

pas de problème pour d'autres app comme celles de google

 

L'installation d'une nouvelle app ne cause pas de soucis, c'est juste la mise à jour. Désinstaller et réinstaller fonctionne mais j'aimerais résoudre le problème autrement.

 

La mémoire libre est de 5 Go, bien assez pour les petites app en question qui font 10 à 40 Mo.

Ma version d'Android est la plus à jour.

 

Ce que j'ai déjà essayé:

-Redémarrer le tél

-Vider le cache et effacer les données de "Google Play Store"

-Désinstaller les mises à jour de "Google Play Store" et le laisser se réinstaller

-Vider le cache et effacer les données de "Services Google Play"

-Utiliser la 4G plutot que le wifi

-Ôter la carte SD externe

 

Merci

[avensis18]

Salut, avez vous vérifier si vous avez la dernière version de Google Play Store ?

[Ultrix]

Tant qu'à faire, dis-lui :

- comment regarder la version qu'il a 

- quelle est la version courante

parce que là...

[Crash_Override]

Le 12/05/2020 à 15:27, avensis18 a dit :

Salut, avez vous vérifier si vous avez la dernière version de Google Play Store ?

Version 20.1.17, à jour.

[Crash_Override]

Bonjour. Sur les forums de Bouygues j'ai trouvé des dizaines de personnes qui ont le même soucis:

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2273523-mettre-jour-applications

L'opérateur dit travailler sur une résolution du problème.