Huawei mate 20 pro ne démarre plus

[ptitgrain]

Bonjour

J'ai un gros soucis depuis ce matin, mon téléphone huawei mate 20 pro a bloqué puis redémarré et depuis il reste sur le logo huawei. J'ai essayé le bouton power + volume +, sur le menu rien ne fonctionnait, j'ai voulu alors remettre aux paramètres d'usine mais il est resté bloqué à 99 %. 

Depuis plus moyen de revenir au menu, même en appuyant 10 secondes sur les 2 touches il redémarre et reste sur le logo. J'ai essayé de le brancher au pc mais il ne le voit pas. 

Y a t'il une solution ou mon tel est il définitivement mort ?? Merci d'avance

[CoolRaoul]

Bonjour,

Cette question est spécifique à ce modèle de smartphone/tablette.

Ce type de question doit être posté dans les sections dédiées aux SMARTPHONES ou TABLETTES concernées.

Je la déplace donc dans le forum du matériel concerné.

A l'avenir, merci de faire attention de poster au bon endroit.

[ptitgrain]

OK désolée. 

Bon ben il ne s'allume plus du tout maintenant... 

[ptitgrain]

Personne n'a de solution ? Il ne s'allume plus

[indian65]

Bonjour
Ça ressemble à un problème matériel, si ton téléphone à moins de deux ans, contacter le SAV du vendeur me paraît la seule solution. À mon avis, c'est soit la mémoire flash, soit la carte mère qui ont rendu l'âme.

Sent from my BLN-L21 using Forum mobile app

[ptitgrain]

Sav d'huawei contacté, j'envoie le tel en réparation. Merci