caspair Posté(e) 13 juin 2021 Share Posté(e) 13 juin 2021 Bonjour à toutes et à tous, Je possède un smartphone sous Android 9. Tout fonctionnait bien jusqu'à présent. Depuis hier, l'application Outlook se ferme automatiquement dès que je l'ouvre sauf si j'ai le temps d'appuyer sur l'agenda en bas à droite. Mais ensuite dès que j'appuie sur mes mails en bas à gauche ou sur la loupe en bas au milieu, elle se referme immédiatement. Cela me pose une vraie difficulté dans mon organisation. D'avance un immense merci à celles et ceux qui pourraient m'aider. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 14 juin 2021 Share Posté(e) 14 juin 2021 Les étapes classiques, dans cet ordre : - paramètres > gestionnaire d'applications > Outlook > Stockage > Effacer le cache - même chose avec les données (il faudra peut-être tout reparamétrer) - désinstaller / réinstaller l'appli Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
caspair Posté(e) 14 juin 2021 Auteur Share Posté(e) 14 juin 2021 Bonsoir Ultrix, Merci pour ton message. Concernant le cache, c'est fait mais ça ne change rien. Concernant les données et la désinstallation, je n'ai pas encore tenté car j'ai pas mal d'adresses et de paramètres : je misais sur une solution plus "soft". Mais si je n'ai pas le choix ... Bonne soirée à toi, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 15 juin 2021 Share Posté(e) 15 juin 2021 Evidemment, avant de se lancer là-dedans un redémarrage du téléphone s'impose aussi. Mais je suppose que tu y avais pensé tout seul. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
caspair Posté(e) 15 juin 2021 Auteur Share Posté(e) 15 juin 2021 Yep 😉 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 15 juin 2021 Share Posté(e) 15 juin 2021 Attention, le lien qu'on t'a refilé sur l'autre forum n'est en aucun cas un lien "officiel Microsoft" comme ils le prétendent. Ce site (uptodown.com) est un fourre-tout très peu contrôlé. Moi je ne m'y risquerais pas. 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nico97470 Posté(e) 15 juin 2021 Share Posté(e) 15 juin 2021 Attention, le lien qu'on t'a refilé sur l'autre forum n'est en aucun cas un lien "officiel Microsoft" comme ils le prétendent. Ce site (uptodown.com) est un fourre-tout très peu contrôlé. Moi je ne m'y risquerais pas.+1 ! Entièrement d’accord Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
caspair Posté(e) 15 juin 2021 Auteur Share Posté(e) 15 juin 2021 Merci. Pour l'instant, j'attends une prochaine mise à jour en croisant les doigts. Si ça ne marche pas, je supprimerai les données. Et si ça ne marche toujours pas, je la désinstallerai. Bonne nuit 😉 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
caspair Posté(e) 17 juin 2021 Auteur Share Posté(e) 17 juin 2021 Hello, Pour info, tout est rentré dans l'ordre sans que je ne fasse rien. Étrange. Merci encore ! 😉 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ultrix Posté(e) 17 juin 2021 Share Posté(e) 17 juin 2021 Bon, à la bonne heure même si ceci est bien mystérieux. De rien. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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