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Suivi commande exportprive


bugland

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Je n'ai pas leurs coordonnées mais je communique avec leur service après vente par email.

Ca m'est déjà arrivé d'avoir à remplir une peinte pour un article non reçu. En général les site de vente en ligne n'aime pas trop ceci. Si ils en reçoivent trop, ils sont forcés a payer des amendes ou mettre la clé sous le paillasson.

J’attends encore quelques jours. Ils m’ont proposé de renvoyer l’article gratuitement, mais que je prenne les frais postaux à mon compte. Idéalement j’aimerais qu’il paie aussi les frais d’envois.

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Ils expédient depuis Hong Kong : ça peut prendre facilement 4 ou 5 semaines pour arriver. Sans compter "l'arrêt"possible en douanes françaises et là tu rajoutes encore une durée indeterminée !!

Pas de panique pour l'instant

(ça m'ai déjà arrivé d'attendre 6 semaines pour un truc commandé à HK)

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  • 2 weeks later...

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