Mehidi Posté(e) 8 juin 2011 Share Posté(e) 8 juin 2011 Bonjour à tous ! J'ai commandé samedi à 10h le téléphone auprès du service résiliation de Bouygues en renouvellement... Je téléphone lundi on m'annonce que le telephone est prêt à partir... Hier soir on m'annonce que le tel n'est pas parti suite au retard du pont... Et à ce jour toujours pas parti ! Ca commence à faire VRAIMENT long... Pour ceux qui ont renouvellés chez Bouygues combien de jours fut l'attente ? Merci à tous ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nmp30 Posté(e) 8 juin 2011 Share Posté(e) 8 juin 2011 J'ai commandé le mien ce matin , validation de la commande a 11 heures , prêt a être expédier a 15 heures et expédier a 18 heure , j'ai pris la livraison express chronopost je devrai le recevoir Vendredi matin ( 2 jours généralement pour l'express , 3 pour le colissimo ) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LocoMan Posté(e) 8 juin 2011 Share Posté(e) 8 juin 2011 Moi j'ai pas pris en renouvellement, mais je l'ai commandé un samedi et je l'ai reçu le mercredi matin, alors qu'il était annoncé vendredi car le jeudi était férié, donc super content, 3j en gros ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
philtac Posté(e) 8 juin 2011 Share Posté(e) 8 juin 2011 les problèmes de ponts!!!!!! je n'avais pas compris... pas d'inquiétude, ils son t tous pareils. même problème mais avec sfr (pour un nexus s) et sans vouloir te decourager il a fallu 8 jours. par contre j'ai réussi a négocier 1 mois de forfait en avoir dés la facture suivante… a toi de jouer mais sois patient et surtout négocie bien leur retard. ASTUCE: DEMANDE LE SERVICE VPC et argumente(réunions téléphonique, revente de ton ancien tel au vue de la garantie de delai..) je ne peux pas te dire mieux. mais les ponts ne sont pas une excuse, ils ont un délai de livraison garanti (généralement 48h) lit bien les conditions de vente vpc sur leur site. en tout cas bon courage. Message envoyé avec l'application Forum Frandroid Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 8 juin 2011 Share Posté(e) 8 juin 2011 (modifié) Sur le site de bouygues en renouvellement c'est marqué 3 jours, j'ai commandé dimanche, on est mercredi, toujours rien, sur leur plate forme, on m'annonce 6 jours avant expédition.... si j'ai rien demain soir en SMS de validation je vais commencer à m'énerver sévère. Par contre je n'avais pas le choix du mode de livraison, tous ce que je sais c'est que c'est suivi (heureusement!) D'un coté je me demande si il livre pas en premier les gros forfaits... mais honnêtement sa me fait pas mal chier. Si j'ai rien fin de semaine sa va gueuler, parce que je vois pas pourquoi sa mettrai 10 jours avant de partir... ou alors leur service est nul a chier extrait du site : 1. Vous ne réglez rien en ligne, le montant de votre mobile sera prélevé automatiquement sur votre facture le mois suivant. 2. Vous êtes livré gratuitement à domicile sous 3 à 7 jours. extrait du mail de confirmation : Délais de livraison : Entre le 8 et 15 juin Votre adresse de livraison : WWW Pour une commande faite le 05/05 J'ai commandé un dimanche, je pensais que le lundi sa serai validé mais toujours pas... XXX EDIT : téléphone envoyé ce matin !!!!! Modifié 9 juin 2011 par Shyruko Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mehidi Posté(e) 9 juin 2011 Auteur Share Posté(e) 9 juin 2011 Téléphone enfin parti... C'était bien long ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nmp30 Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 J'ai reçu le mien très rapidement ( commander hier matin , le téléphone a été donné a Chronopost a 18h30 et réception ce matin alors que j'habite a 700km du lieu ou a été donné le colis ) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 je me demande si ils font pas partir plus vite les envois par chronopost, le mien j'espere arrivera samedi >< sinon avec le lundi férié sa sera long >< Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nmp30 Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 J'espére pour toi qu'il arrivera tot depuis le temps que tu attend :x , la pire attente est quand même quand tu le reçois , l'attende de recharge de la batterie sans le toucher horrible !! xD encore une dizaine de minutes et j'allume la bête ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Mehidi Posté(e) 9 juin 2011 Auteur Share Posté(e) 9 juin 2011 Pour ma part le statut a changé Le colis est arrivé sur son site de distribution. Je devrais donc l'avoir demain. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
PlayTime Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 Vous aussi pour votre renouvellement, la commande est restée un moment sur "en cours de traitement" avant de passé sur "validée" ? (sur le suivi de commande sur le site). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
SlayTaniK Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 le mien a mis une semaine avant d'arriver. j'ai recu la confirmation comme quoi il allait etre livré... apres que ma copine l'ai recu a la maison :P Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 9 juin 2011 Share Posté(e) 9 juin 2011 hum mon colis est sur la plateforme de briarde et quand on tape ce mot sur gogole, sa laisse rien présager de bons, des colis bloqués pas mal de temps, d'autre volé ... il y est depuis hier (dixit le site de la poste) si demain sa apas bougé je sent que je vais devoir m'inquiéter. @playtime : oui renouvellement via le site, perso, prend en chronopost, sa al'air dêtre mieux et plus rapide. J'espère qu'il est en transit vraiment :s désolé je me répète mais sa me stress, vu le prix du téléphone et la m**** que c'est si il est perdu ou autre >< croisons les doigts et essayons de passer une bonne nuit ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
vil2 Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 SA alors ;) (c'est fait exprès je pense, sûrement un pari) Concernant les délais de Bouygues j'ai pris un abonnement j'ai été très surpris : commande passée un mercredi soir 22 heures, ccolis reçu le jeudi à 18 heures. Difficile de faire plus rapide (évidemment j'ai pris la livraison rapide à 5 euros) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 pour l'alliance ! Mon colis devrait arriver demain, en tout cas j'ai reçu la house de protection aujourd'hui dispo sur la boutique du site :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jenn75 Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 Commandé mercredi dernier par téléphone je devrais le recevoir en principe mardi-mercredi prochain... Wait & see... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Thrax Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 Commandé un jeudi, message d’expédition le samedi et livraison le mardi pour ma part, cela dit le stock SAV est différent de la boutique et fréquemment vide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 Il est a mon bureau de poste, plus que demain (normalment) a attendre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Ptitlamouron Posté(e) 10 juin 2011 Share Posté(e) 10 juin 2011 Faut pas chercher, ils gardent une marge de manoeuvre pour les nouveaux clients et ne prennent aucun risque. Donc, si le stock est bas, ils font attendre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 11 juin 2011 Share Posté(e) 11 juin 2011 Je viens de le récupérer ce matin a mon agence coliposte, si vous voyez qu'il est la bas, appelez les, et allez le chercher, sa va plus vite :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
tanner_foust Posté(e) 11 juin 2011 Share Posté(e) 11 juin 2011 Vous m’inquiétez les mec , j'ai commander mon SGSII ( par téléphone en renouvellement ) jeudi 9 juin et aujourd'hui j'ai pas encore reçus le mail de confirmation . P'tet qu'il y en a pas quand c'est par téléphone . J'aimerai juste l'avoir avant la fête pour mes 18ans . Se serai cool lol . :emo_im_foot_in_mouth: Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 12 juin 2011 Share Posté(e) 12 juin 2011 tu l'aura trois jours ouvré a partir de ta date de commande, si tu l'a pas harcèle bouygues ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
SlayTaniK Posté(e) 12 juin 2011 Share Posté(e) 12 juin 2011 juste une parenthésé... avez vous commandé des etuits générique a 1€ avec le SII? je l'ai fait mais je ne l'ai pas reçu, un collègue aussi (il avait passé commande sur le site pour un autre smartphone) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Shyruko Posté(e) 12 juin 2011 Share Posté(e) 12 juin 2011 Non je l'ai pas pris, deja le tel est cher alors un euro en plus x) j'ai pris la protection sur la boutique frandroid Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
braksg Posté(e) 12 juin 2011 Share Posté(e) 12 juin 2011 (modifié) Je viens de le récupérer ce matin a mon agence coliposte, si vous voyez qu'il est la bas, appelez les, et allez le chercher, sa va plus vite :) De là a faire leur travail de postier, faut peut-être pas pousser non-plus. Dans un achat différent des achats habituels, l'attente du produit fait partie de lachat. Il arrivera bien un jour ... Modifié 12 juin 2011 par braksg Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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