L'arrivée de Free Mobile !

[flipper]

j ai reussi a obtenir mes identifiants en utilisant le "mot de passe oublié" sur l'espace client de freemobile. Mon statut de commande est en étape 2

[mrjulot]

Merci JOJO, ton astuce m'a permis de recevoir mes identifiants instantanément.

Et de vérifier mon profil et le statut de ma demande.

Car je n'avais toujours pas reçu ce mail de free....

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[Sausalito]

Lorsque je demande mes identifiants en choisissant l'option "Mot de passe oublié", le message d'erreur ci-dessou apparait :

Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.

J'avais pareil tout à l'heure, et je viens de refaire "mot de passe oublié" et ça a marché!

Modifié 13 janvier 2012 par Sausalito

[Franck91]

Moi je me suis inscrit hier soir, avec la portabilité...

[papic]

Lorsque je demande mes identifiants en choisissant l'option "Mot de passe oublié", le message d'erreur ci-dessou apparait :

Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.

pareil pour moi impossible de récupérer le mot de passe :/

Modifié 13 janvier 2012 par papic

[NANO8K2]

J'ai essayé 2 fois sans succès, une ou deux heures après j'ai essayé ca a marché :P

Sent from my Ice Creamy Desire HD using Tapatalk :)

[Nono31]

- Inscription forfait 16€ avec portabilité : mercredi 11/01 9h10

- Mail de confirmation : mercredi 11/01 10h20

- SMS d'Orange indiquant la portabilité : vendredi 13/01 16h25 (portabilité prévue pour mardi 17/01 entre 11h et 15h)

- Mail avec les identifiants : vendredi 13/01 23h19, après avoir utilisé la fonction "mot de passe oublié", réception immédiate du mail avec les identifiants --> login OK : processus à l'étape 2/4 "Votre commande a bien été validée."

- Envoi/réception SIM : en attente

Modifié 13 janvier 2012 par Nono31

[JOJO02]

Très Intéressant ==> "De quoi je me mail" PODCAST du 13/01 sur RMC

Xavier Niel met les points sur les I

Pour éviter les suputations diverses

A ecouter ==> http://www.rmc.fr/po...php?id=35#lien0

Modifié 13 janvier 2012 par JOJO02

[Sausalito]

"avec portabiité le délai passe de 3 jours à 9 ou 10!!!!!"

:(

[Ridame]

J'ai toujours pas de *** pour moi ca marche pas :(

[peter95]

Franck91, le 13 January 2012 - 22:09, dit :

Lorsque je demande mes identifiants en choisissant l'option "Mot de passe oublié", le message d'erreur ci-dessou apparait :

Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.

pareil pour moi

mais c'est normale que ça me met directement mes identifiant free ( car je suis client free internet )

je fais mdp oublier je met nom prémon adresse rien !!!

j'ai juste recu " Accusé réception Forfait Mobile Free " c'est tout

Modifié 14 janvier 2012 par peter95

[plumachau]

J'ai fait ma demande de forfait à 15.99 € le 11 janvier, j'ai reçu la confirmation 2h plus tard, le 13 janvier j'ai reçu mes identifiants, et ce matin (14 janvier) le suivi de commande m'indique que le colis a été expédié !! ça devrait arriver dans la semaine.

Dès que je l'ai, je test, et je vous tiens au courant.

PS : chez moi, j'ai bien un 4em réseau, mais il se nomme 21815 pour le moment, je pense qu'il va changer de nom d'ici peu.

[mrjulot]

A mon tour, je suis passé de l'étape 2 à l'étape 4 directement ce matin (envoi de la commande).

L'étape 3 reste grisée (préparation), étrange.

Du moment que j'ai ma sim pour le 17 janvier max, date de ma portabilité.

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[glop]

A mon tour, je suis passé de l'étape 2 à l'étape 4 directement ce matin (envoi de la commande).

L'étape 3 reste grisée (préparation), étrange.

Pareil pour moi ce matin. Par contre je n'ai pas reçu de sms m'indiquant la date de portabilité..

Modifié 14 janvier 2012 par glop

[mrjulot]

SMS reçu par orange à 8h10 ce matin.

Mais mon profil free mobile indique toujours "inconnue" concernant la portabilité.

Faut juste patienter, c'est le plus dur :-D

Message envoyé avec l'application Forum Frandroid

[JOJO02]

Etape 4 ... mais j'ai pas de portabilité

[lvri]

De mon côté, étape 4, mais date de portabilité inconnue.

C'est surtout pour la portabilité que je minquiètes. Recevoir ma sim dans 1 semaine ou 15 jours, peut importe.

[Sausalito]

Tiens, je suis dans le même cas que Jojo ce matin :

Pas de SMS de portabilité reçu encore...

Et en plus ma commande est plus récente que certains (non freenaute, passée le 11/01 au soir, mais aucune confirmation donc renouvelée le lendemain 12/01 vers 11h)

Ivri : au contraire, il vaut mieux recevoir la SIM avant la portabilité, comme ca pas de coupure!

Dans le cas contraire c'est ennuyeux

Modifié 14 janvier 2012 par Sausalito

[Franck91]

Lorsque je demande mes identifiants en choisissant l'option "Mot de passe oublié", le message d'erreur ci-dessou apparait :

Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.

Aujourd’hui le message a changé :

Un e-mail contenant vos identifiants vous a été envoyé. Compte tenu du nombre de demandes, veuillez noter que cet e-mail pourra mettre quelques heures à arriver.

Mais j'ai pas encore reçu le courriel, ça ne devrait tarder ;)

[Nono31]

- Inscription forfait 16€ avec portabilité : mercredi 11/01 9h10

- Mail de confirmation : mercredi 11/01 10h20

- SMS d'Orange indiquant la portabilité : vendredi 13/01 16h25 (portabilité prévue pour mardi 17/01 entre 11h et 15h)

- Mail avec les identifiants : vendredi 13/01 23h19, après avoir utilisé la fonction "mot de passe oublié", réception immédiate du mail avec les identifiants --> login OK : processus à l'étape 2/4 "Votre commande a bien été validée."

- Mail avec les identifiants : samedi 14/01 9h08, réception une seconde fois du mail avec les identifiants (sans avoir utilisé "mot de passe oublié" cette fois), connexion à l'espace abonné : étape 4/4 (alors que étape 3/4 pas validée...), Date portabilité : Inconnue (alors que j'ai reçu le sms d'Orange...)

- Envoi SIM : en cours (a priori)

- Réception SIM : en attente

[prog-amateur]

Moi j'ai reçu le mail de confirmation, il y a 2 heures mais impossible de me connecter. Je vais attendre un peu (j'espère que ça va être OK).

[GauthierBenat]

Étape 4 et les autres toutes en rouge, donc tout est validé.

Lundi je guette le facteur comme du lait sur le feu !!

[NANO8K2]

@Sausalito Je suis exactement dans le même cas que toi!

Commandé une première fois sans accusé de réception (le 11 au soir vers 22h), puis j'ai recommencé le 12 vers 15H30, et cette fois j'ai reçu l'accusé de réception normalement, j'ai fait la manip des identifiants, etc...

Ce matin j'ai aussi la même chose affichée dans mon espace client --' Tout en rouge sauf la 3...

[Sausalito]

Apparemment c'est parce qu'il y a une portabilité en cours, et que les serveurs de porta sont a la ramasse.

A mon avis on va recevoir la carte sim Free en début de semaine prochaine, et la portabilité prendra quelques jours.

[Fouboss]

bonjour. J'ai commande le forfait free mobile a 19.99 le 11 janvier mais j'aimerai annule ma commande , avez vous une idée pour le procédure s'il vous plait ?