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chatbleu

[Problème connu] Perte de la connection wifi

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Salut tout le monde.

Ils sont quelques personnes à avoir des problèmes sur le WIFI du one X.

Pourtant ce problème a été confirmé par la communauté et moi-même.

Il y a un test très simple pour savoir si vous avez se problème ou pas.

Appuyez doucement sur la face arrière de votre téléphone, entre le lentille de la caméra et les boutons de volume, si la puissance du signal WIFI s’améliore et que quand vous arrêtez de faire pression dessus le signal WIFI redescend alors vous avez se problème.

Merci à chaps et à WPH pour avoir montrés le problème.

Si vous avez se problème il faut appeler HTC ou votre operateur pour en faire part du problème et le renvoyer au SAV (bien sur reverrouiller le bootloader et le reflasher en ROM stock).

Ou pour les plus courageux le réparer soi-même que je déconseille fortement.

ps:les modèles où le default a été remarqué sont HT23,HT24,SH24.

source: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1688538

ENJOY!

Edited by chatbleu

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mon modèle est un HT23 et je n'ai pas se problème de présent ^_^

Par contre vous faites peur a vous amuser a faire pression sur votre HOX :P

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salut je n'ai pas dit que tout les HOX de moèles HT23 avait le problème :P mais que c'était ces series qui étaient touchés pour l'instant moi j'ai le problème et je suis un HT23 sniif !! :mad:

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J'ai également ce problème, avec des pertes total de wifi à 5 mètres de ma box pendant plusieurs heures.

J'ai essayé d'appuyé comme décrit ci-dessus mais ça ne fait pas revenir le wifi.

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De mon côté, j'ai une baisse mais pas de perte totale du signal.

J'avais le même problème avec mon sensation xe et mon galaxy s 2.

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Alors, pour mon cas, j'ai mon One X depuis 2 mois et demi, et super content de ce tel.

Super content de ce tel jusque début Juin. Car, grosse surprise, un matin mon 1X avait une reception ridicule du signal Wifi ! 1 barre, voir souvent 0 ! Grosse panique car jusque là mon phone captait tjrs à fond 4 barres sur 4 !

C'est bien mon One X qui est en cause, car les autres appareils de la maison (tablette, pc portable, etc...) captent à fond, comme d'hab quoi...

De + ce souci de reception Wifi intervient aussi bien à mon domicile que sur mon lieu de travail...

J'ai contacté par mail le support FR de HTC, qui se sont clairement foutu de moi, en me répondant avec une quinzaine de recommandations du style: vérifiez votre clé WEP Wifi, l'adresse MAC du tel sur la box, etc.... Merci HTC mais cela n'a rien à voir avec mon réseau, mais c'est bien une défaillance du tel !!!

Donc, quoi faire ?? HTC vont-ils prendre en compte leurs clients qui ont choisi de payer cher pour acheter le haut de gamme de leur marque (+500€ quand même !) ? Pour l'instant, je reste dans l'inconnu total, je sais pas quoi faire, et surtout mon tel est inutilisable !!

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J'ai commandé hier le htc one x (blanc) sur cdiscount et je me demande qu'est ce que sont les versions ht23,24,25 etc de ce téléphone, si il y a des différences ! Et pour le wifi je vous dirais sa quand je l'aurais reçu la semaine prochaine :)

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À peine ai je reçu mon HOX que je me suis empressé de découvrir son numéro de série......et bien il fait partie de cette fameuse série, la HT23.

Mais pour le moment, pas de problème de wifi. Et j'ai confirmation avec l.'application wifi analyser que la force du signal wifi ;signal émis par ma livebox fluctue en force du signal.

Envoyé depuis mon HTC One X avec Tapatalk

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Idem sur le xperia s de ma compagne, quand tu le serre le signal baisse et quand tu le laisse respirer il remonte (à 6-7 mettres de la box).

À mon avis ce n'est pas un problème du one x.

Pour être tranquille faire le test à côté de la box ADSL quand le signal est au max.

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Bonne nouvelle et bon point pour HTC.

Mais quelle solution sera proposée à ceux dont le One X est concerné ? Réparation ? Échange standard ?

Attendons d'en savoir plus sur ce que HTC proposera.

Sent from my iPhone using Tapatalk

Edited by whynot2

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LesMobiles ont annoncé aussi la news: http://www.lesmobile...ns-modeles.html

Et...

../..

Le constructeur n'a encore rien dit ce qu'il comptait faire pour dédommager ses clients victimes de ce bug.

:(

Edited by PrinzB

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Je souhaite que HTC apporte assez rapidement une réponse aux clients concernés.

Sujet à surveiller.

Envoyé depuis mon HTC One X avec Tapatalk

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Étant donné que c'est un problème hardware et que le fabricant indique que seulement les premiers modèles ont ce défaut de fabrication/conception, comment peut on différencier les mobiles???

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HTC connaît les numéros de série incriminés dans la mesure ou ces informations ont été transmises par les clients concernés.

Sent from my iPhone using Tapatalk

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Hello,

Personnellement, je viens d'envoyer le miens en réparation, on verra bien.

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Hello

Tiens nous au courant.

Envoyé depuis mon HTC One X avec Tapatalk

Edited by whynot2

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Bon ben voilà, maintenant je connais la position officielle de HTC sur ce problème de réception WIFI: envoyez votre tel à 550€ à notre SAV !! > copie du mail > "Vous pouvez retourner votre mobile pour réparation soit en passant par votre point de vente soit en l’envoyant directement à l’adresse suivante: CORDON Électronics". En gros, abandonnez votre smartphone haut de gamme pdt X jours (semaines ??) ! C'est une honte, [color=red]jsuis[/color] DÉ-GOU-TÉ !! J'espère que HTC va vite fait changer son fusil d'épaule en mettant en place une procédure de remplacement direct qui n'handicapera pas les acheteurs du 1 X !

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Franchement pour les ptits bidouilleurs vaut mieux le faire sois même, ça ma pris 5mn.

J'ai mis une boule d'étaint sur chaque contact et j'ai retrouvé toutes mes barres :) pas besoin de fil comme j'ai vu sur une vidéo.

- Matériel nécessaire: un fer a soudé et un peu d'étaint

(pas besoin de tournevis pour retirer la coque et il n'y pas de nappe collée entre la cm et la coque donc risque minimum) et au pire si j'ai un problème autre et que je dois le renvoyer en sav je retire l'étain avec une tresse de cuivre.

Mais bon à faire que si l'on se sent capable moi perso rester 2 ou 3 semaines sans mon mobile non merci. B)

Edited by mams13

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Quand nous lisons les retours sur le SAV il faut mieux réparer soi-même encore faut-il être bidouilleur.

À quand des HTC stores ? Réparations directement sur place dans un délai raisonnable......

Sent from my iPhone using Tapatalk

Edited by whynot2

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Comment faire pour être sûr que mon One x est touché par les problèmes de wifi, je l'ai acheté il y a presque 2 mois en version nu, j'ai l'impression qu'il délire quand même.

Envoyé depuis mon HTC One X avec Tapatalk

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Si il se deco sans te demander de ton wifi c'est qu'il a le problème de wifi.

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Moi perso je n'ai pas de déconnexion du wifi (j'ai pourtant une série HT23) et je constate quand même un différence de réception du signal lorsque je presse en haut à droite le téléphone. Mais c'est la même chose pour un copain avec son Xpéria S... Alors quoi penser ???

Edited by renlaumaisou

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Je ne semble pas avoir de problème de Wi-fi non plus. seulement lorsque j'appuie à l'endroit indiqué, je capte moins bien.

Je pense que c'est parce que je couvre l'antenne Wifi ? non ?

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salut tous le monde

le probleme peut entrainé des déconnections du wiifi donc oui julianB je pense que tu as le probleme et aucun cas quand on appuis sur la coque d'un téléphone le signal doit augmenté parce que qu'il n'est pas sencé avoir de faux contact

@craquoos je pense comme toi que tu as du masquée le signal avec ton doigt

tchao

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