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Posté(e)

Ah ben ça fait plaisir au moins je me sens moins seul!

Bon le soucis, c'est que je n'ai toujours pas réussi à résoudre ce problème et les réponses faites par le support google commencent réellement à m'exaspérer, je suis persuadé que mon interlocuteur ne connais pas un mot de français et ne fait que me copier/coller une routine de réponse. Par exemple premier mail envoyé j'ai bien précisé que j'ai suivi les liens que j'ai indiqué dans mon post précédent, que j'ai fais toutes les vérifications et que ça ne m'a pas aidé, la première réponse qu'on me fait: essayer les manips suivantes, qui s'avèrent être exactement celle que j'ai décrit dans mon mail...

Du foutage de gu***** en somme, et la personne du support ose commencer ses mails par "Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider" sauf que jusqu'à preuve du contraire mon problème n'a pas été résolu....

Bref je commence à prendre patience, et je commence sérieusement à être déçu, je m'attendais vraiment a beaucoup mieux de la part du support de google....

EDIT:

en retournant sur le site du support google, je suis tombé sur ce formulaire:

http://support.googl...FR&hl=fr&src=ts

A peine rempli et valide, je reçois un appel inconnu, j'ai pu entrer en contact avec une personne du support niveau 1 de google avec qui j'ai récapitulé mon problème. Il a de suite relayé mon dossier au support de niveau 2.

Wait and see, mais là ça m'a l'air mieux parti et mon interlocuteur parlait bien français ce coup ci :)

Je voyais bien que mon interlocuteur répondait par réponse copiées collées comme tu dis, mais en prenant mon mal en patience et en répétant 3 fois les mêmes choses j'ai reçu ce mail il y a qques jours :

Bonjour,

Votre problème va être traité à un niveau supérieur par les spécialistes de notre équipe. Ceux-ci vont procéder à des recherches approfondies afin de déterminer les causes de ce problème.

Ces recherches peuvent prendre du temps et nous vous remercions de votre patience durant celles-ci.

N'hésitez pas à répondre directement à cet e-mail si vous souhaitez nous apporter d'autres informations.

Merci de nous avoir contactés.

Cordialement,

Pas de nouvelles depuis mais Wait and see..

t'as pas tenté de virer la carte de paiement de google wallet et après d'enlever/remettre le compte google ... ?

Pas bête comme idée, j'aurais bien voulu essayé sauf que depuis j'ai fait tombé la tablette par terre et l'écran tactile est HS :emo_im_undecided:

Posté(e)

Le fichier pèse environ 2Go et a une extension ".WVM". Renomme-le avec une extension ".WMV". Et voilà: transportable sur d'autres terminaux, mais surtout lisible par d'autres lecteurs multimédia que PlayMovies.

Il est caché où exactement ? Je l'ai téléchargé, mais pas retrouvé sur le stockage...

Posté(e)

La methode pour les 20€ prend fin le 30septembre 2012 ! Il faut absolument le créditer avant sinon il sera temps tard donc plus que 11jors pour en profiter après c'est trop tard cf google play nexus 7

Posté(e)

Zut moi qui pensais attendre que la nexus 7 sorte en Belgique pour voir si nous aurions droit aussi au 20€, j'ai peur de ne pas pouvoir en profiter.

Que feriez vous ?

Envoyé depuis ma Nexus 7 avec Tapatalk.

Posté(e) (modifié)

achette la en france a darty , surtout si tu est frontalier pour en profité 20euro ca ne se refuse pas

Modifié par gagaetan10
Posté(e)

Ah merci de m'avoir parlé de securitykiss, je m'étais créer un compte hier pour essayer mais je ne recevais pas le mail avec mes identifiants. Et je viens de faire un tour dans mes Spam et il était là. 3uby8ure.jpg

Mais ce qui est bizarre maintenant c'est que j'ai les 3 catégories dans le play store (alors que j'ai supprimé le VPN).

Envoyé depuis ma Nexus 7 avec Tapatalk.

Posté(e) (modifié)

@sami ravi que sa est marche :P ,Normal les 2 autre étais réserver au US , @aspec ne pas l'activers au USA sinon c'est pas 20€ mais 25s dont tu va bénéficier et uniquement utilisable sur les play US cachette la plutôt en France , c'est pareille et même mieux en cas de panne pour le sav

Modifié par gagaetan10
Posté(e)

ben moi aussi j'ai un compte depuis mon Nexus one, avec une carte déclarer, et impossible d'avoir les 20€ + film, mais je croyais que c'etait lié à ma tablette (import canada y a 1 mois).

je vais tenter de virer la CB ...

Posté(e)

Bon apres un grand nombre de restauration usine et tests en tout genre, j'ai finalement réussi, mais avec une situation "bizarre".

Mon compte "historique" ne veut rien savoir, même apres suppression de la CB dans Wallet et test avec 2 autres CB (via N7) chaque fois un petit message m'annoncant que cette carte ne permet pas d'avoir l'offre. J'ai donc déclarer un autre compte et là aucuns PB les 20€ et les bouquins. En revanche Transformer est uniquement dispo sur mon 1er compte "historique", surement suite à un de mes essais car je ne l'avais pas vendredi :)

Donc ceux qui ont des pb, je ne saurais que leur conseiller de tout virer et essayer avec un autre compte (quitte a en créé un) pour les 20€.

Posté(e)

Le 30 est passé... Alors Google a encore laissé son offre ou non, au final ?

Bon courage à ceux ayant des problèmes dans le déblocage de leur 20 euros...

Posté(e)

Peut être qu'avec la sortie prochaine de la Nexus 7 en Belgique l'offre serra disponible pour les Belges, ce qui permettrais d'utiliser un vpn belge pour avoir ses 20€ ?

En tout cas j'ai fais le contraire (vpn français) et je peux acheter sur le Play Store sans utiliser de VPN.

Envoyé depuis ma Nexus 7 avec Tapatalk.

Posté(e) (modifié)

je viens de l'activer via VPN ovh && num visa belge

j'avais déjà la même visa @belgique, j'ai mis adresse france et ça s'est fusionné...

Modifié par omlet
Posté(e) (modifié)

Je viens d'essayer avec ma deuxième carte de crédit sur ma deuxième adresse gmail et ça marche encore......20€ de plus :-)

Envoyé depuis mon Nexus 7 avec Tapatalk

Modifié par Msieurchino
Posté(e)

Sur la MEME tablette et APRES le 01/10/2012 ? DAMNED

Je viens d'essayer avec ma deuxième carte de crédit sur ma deuxième adresse gmail et ça marche encore......20€ de plus :-)

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