Supression des mails

[toto227]

Salut salut ! :)

Alors mon soucis n'est pas méchant mais pourrais vite le devenir ...

j'ai lié mon adresse mail laposte à l'application mail de mon HTC, tout fonctionne bien mais voila, lors de la supression d'un message sur mon HTC, le mail disparait à jamais !!!

Il n'est ni dans la corbeille du téléphone, ni dans celle de ma boite mail -_-

Une idée pour résoudre ce problème ?

[Michael77500]

Salut,

Je crois que c'est normal, ta boîte mail et l'application HTC soit liées, du coup si tu supprimes/lis/déplaces ton mail sur l'un des deux ça agit sur l'autre :)

[BiteTheMosquito]

La corbeille d'un mail est censé être un Temp, donc à voir si tu n'a pas un paramètre de suppression actif

[toto227]

Michael77500, Oui je suis bien d'accord, mais quand je supprime un mail via laposte.net, il va dans ma corbeille. Quand je le supprime depuis mon HTC, il disparait a jamais ...

BiteTheMosquito vérifié, et mon dossier "trash" lié a mon compte existe bien ...

[BiteTheMosquito]

je viens de regarder (je n'utilise pas cette appli) mais je n'ai pas pu tester avec laposte.net, vu que j'ai pas de compte,

J'ai pas trouvé d'option de suppression par contre est ce que ça te le fait sur tout les comptes ou seulement sur un laposte.net, ça pourrait être causé par la gestion des serveurs laposte

[Axox93]

Salut,

Essaie de configurer ta boîte mail en pop ou imap normalement le soucis devrait disparaître.

Je n'ai pas le One mais sinon regarde également dans les paramètres peut être qu'il y a une petite option a décocher

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk

[toto227]

Je ne pense pas que mon problème vienne de la configuration de ma boite mail ni de laposte.net car sur mes anciens smartphone je n'ai jamais eu de soucis .. De plus, la supression d'un mail via mon ONE est effective sur ma boite mail ! Elle est donc bien configurée ...

Certainement une option à décocher/cocher ! Mais je n'arrive pas à trouver laquelle :angry:

[HoM3r17]

Je ne pense pas que mon problème vienne de la configuration de ma boite mail ni de laposte.net car sur mes anciens smartphone je n'ai jamais eu de soucis .. De plus, la supression d'un mail via mon ONE est effective sur ma boite mail ! Elle est donc bien configurée ...

Certainement une option à décocher/cocher ! Mais je n'arrive pas à trouver laquelle :angry:

Tu peux essayer en passant en Imap, comme ca la suppression ne sera effective que sur le smartphone, mais ca ne fait que déplacer le probleme ...

[leatherface]

Tu peux essayer en passant en Imap, comme ca la suppression ne sera effective que sur le smartphone, mais ca ne fait que déplacer le probleme ...

Au contraire HoM3r, en IMAP si il supprime sur son téléphone ce sera pareil sur le serveur.

[toto227]

Donc plutot un passage en POP pour éviter les bétises ? :huh:

[leatherface]

Non car en pop les messages ne restent pas sur le serveur si tu les telecharges.

[barbs13]

j'ai un peu cherché sur le net et on dirait que c'est impossible.

Le plus simple est que tu crée un dossier afin de les déplacer dedans.

J'admets que c'est pas top mais au moins tu ne les perdra pas.

Enfin peut être que quelqu'un aura une meilleure réponse!

[BiteTheMosquito]

une chose me vient, pourquoi les supprime tu sur ton tel? normalement au bout d'un temps que tu paramètre ils sont sortis de sur ton tel , non? je faisait comme ça sur mon desire.

[toto227]

C'est mon mail pro, je trie donc les messages que je reçoit !

Quand c'est de la pub ou chose du genre, hop je supprime direct pour éviter de poluer ma boite mail.

Maintenant imagine que, sans faire attention, je supprime un email important. Impossible de le récupérer dans la corbeille, il disparait à jamais -_-

C'est ce risque qui me pose problème ... J'aimerai pouvoir retrouver mes mails supprimés dans la corbeille, au cas ou ! :)

[BiteTheMosquito]

je comprend tout à fait, j'ai aussi une boite pro sur mon tel (d’ailleurs en général, j'utilise un renvoie d'adresse sur mon propre mail pro pour ne jamais toucher à la boite principale et conserver les données importantes)

Mais je ne tri jamais sur mon tel, je préfère le faire sur mon ordi

[bill.j]

Je suis aussi sur laposte.net, il me semble que dans les paramètres de ton compte sur le site web (pas sur le téléphone) tu as une option de suppression immédiate ou de passer par la corbeille (le dossier trash). Pour ma part, j'utilise k@mail, en imap, j'ai associé la corbeille de k@mail au dossier trash, et j'y retrouve bien les mails que je supprime...

Envoyé depuis mon HTC One avec Tapatalk