papa50 Posted September 1, 2010 Share Posted September 1, 2010 (edited) voila mon probléme je suis chez virgin j ai : dans : orange wap nom = orange wap apn = orange proxy= non defini port= non defini nom utilisateur = orange mot de passe = ****** (je supose orange) serveur= non defini mmsc=non defini proxy mms= non defini port mms= non defini mcc=208 mnc=01 type identification = aucune type apn default,supl dans : orange MMS nom =orange mms apn= orange.acte proxy = non defini port =non defini nom utilisateur = orange mot de passe = ******(je supose egalement orange) serveur = non defini mmsc= http//mms.orange.fr proxy mms =192.168.10.200 port mms = 8080 mcc = 208 mnc = 01 type identification = aucune type apn = mms merci Cocoto ou une bonne ame charitable de me dire lequel je dois changer un vieux qui patoge :rolleyes: et qui ne veut pas faire de mal a son bijou hihihihih.... Edited September 1, 2010 by papa50 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
papa50 Posted September 2, 2010 Share Posted September 2, 2010 bonsoir voila je viens de faire les reglages de cocoto mais je ne sais pas si je suis en 3 g comment peut on le savoir jai le logo bleu des fois je suis en E ou en h merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cocoto Posted September 2, 2010 Share Posted September 2, 2010 (edited) E = edge, le plus faible débit (2G) 3G = 3g la vitesse "maximale" sous virgin H = HDCPA qui est meilleur réseau actuel (3G+), mais même sous ce réseau, vous serez bridés au débit 3g Si vous etes persuadés d'avoir acces à la 3g ou HDCPA mais que vous avez toujours le E, regardez dans "parametres -> Sans Fil -> Réseaux mobiles -> Mode Réseau", GSM correspond à la 2G et WCDMA correspond à la 3g 3g+ Edited September 2, 2010 by cocoto Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
papa50 Posted September 3, 2010 Share Posted September 3, 2010 Merci Cocoto Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SuperNova Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 petit up j'ai recu un email confirmant le remboursement des 100€ ! et là je mets à jours mon galaxy S vers froyo (via le logiciel Kies) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adriensteamboy Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 (edited) Idem j'ai reçu un mail hier pour le remboursement, comme quoi -75,10€ seront déduits de ma prochaine facture ! @ Supernova, je suis le sujet "Mise à jour officielle via Kies (nouvelle version du 15/10) !" et j'ai vu que tu y as posté aussi le message concernant la màj vers Froyo. Je recharge mon GS et je vais essayer aussi via kies... Edited October 16, 2010 by Adriensteamboy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck91 Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Le mail que vous avez reçu cela fait suite à votre troisième facture ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adriensteamboy Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 (edited) Deuxième je crois...mais je le comprends plutôt comme effectif pour ma 3ème facture (et c'est d'ailleurs il me semble les conditions qui étaient précisées lors de l'offre de remboursement, quelque chose comme : -100€ sous réserve de payer les 2 premières factures) Edited October 16, 2010 by Adriensteamboy Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Garp Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Remboursement ? C'était pas directement déduit à l'achat ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adriensteamboy Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Et non. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Garp Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Oh m****, faut que je vérifie ça alors ! oO' J'étais persuadé que c'était le cas... heureusement que quelqu'un a uppé le topic. >.> Donc c'est 100€ déduits des prochaines factures ? :$ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Adriensteamboy Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Oui...comme je paie 24,90 € par mois, j'en déduis qu'après avoir payé mes 2 premiers mois, j'aurai ensuite 4 mois de gratuits Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Garp Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Ok merci ! Je viens de reregarder mes relevés, ils me doivent donc 79€ les fourbes ! Merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck91 Posted October 16, 2010 Share Posted October 16, 2010 Deuxième je crois...mais je le comprends plutôt comme effectif pour ma 3ème facture (et c'est d'ailleurs il me semble les conditions qui étaient précisées lors de l'offre de remboursement, quelque chose comme : -100€ sous réserve de payer les 2 premières factures) Oui tu as raison, c'est à partir de la troisième facture, mais moi je n'ai pas reçu de mail... c'est pour ça que je regarde (dès qu'elle sera disponible) ma troisième facture pour voir si le remboursement est bien pris en compte. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
naiade Posted November 10, 2010 Share Posted November 10, 2010 Bonjour a tous, Je voudrais une petite aide si possible. J'ai acheté un Galaxy S chez virgin commandé le 24 juillet 2010 avec un forfait paradyse 3h tout en étant parrainée. Je devais donc payer mon téléphone 129€ + 36.90€ d'avance sur conso. J'ai bien reçu mon téléphone et la portabilité de chez orange a fonctionné le soucis est que le conseillé ne ma pas dit qu'il fallait s'inscrire pour le remboursement. N'ayant pas de nouvelles au bout de 32 jours je me suis rendu sur le site de virgin mais j'avais deux jours de trop pour avoir mon offre de remboursement de 100€. J'appelle donc le service client suis me dit que dans les 5jours ouvrés un commercial va me contacté. 4 jours plus tard j'ai un message qui me dit que j'aurais un remboursement de 36.90€ soit un mois de forfait remboursé pour erreur commercial. N'étant pas vraiment d'accord je recontacte le service client qui me dit que lorsque j'ai commandé le téléphone l'offre n'avait pas lieu. Du coup je me fait arnaqué de 63.10€. Sur ce forum il y a bien d'autres personnes qui on souscrit a la même offre que moi au même moment avec les 100€ remboursés. Ma question est donc qu'elle solution je peux avoir pour prouver au service client que l'offre était bien en cours lorsque j'ai commandé le téléphone et me faire rembourser de la totalité ? Merci d'avance. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Franck91 Posted November 10, 2010 Share Posted November 10, 2010 (edited) @niade, Pour Virgin Mibile, il est très facile de te refuser le remboursement, car il est indiqué : [...] Pour bénéficier de l'offre, inscrivez-vous sur www.virginmobile.fr/bonus dans un délai de 30 jours suivant l'activation de votre ligne [...] C'est fait exprès de demander à l'utilisateur de faire la démarche, car certains utilisateurs oublient de la faire et donc c'est tout gagnant pour Virgin Mobile. Edited November 10, 2010 by Franck91 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
naiade Posted November 18, 2010 Share Posted November 18, 2010 Donc aucune solution pour me faire rembourser alors... ? Merci quand même de ta réponse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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