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[HELP] Ecran fendu sans raison


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Non aucun choc, et protéger par un coque au cas où si il tombait.

Je me suis levé et j'ai vu mon téléphone comme ça.. degouté quoi

 

Serait-ce une surchauffe ?

Cela parait incroyable

 

Tout ceux qui ont subit un tel phénomène, pourriez-vous indiquer sur ce topic la date de fabrication du E2

Modifié par fafane84
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Sur le guide rapide c'est écrit que il est normal que le téléphone chauffe pendant la charge, mais une surchauffe justement pourrait entrainer peut être une fissure de l'écran étant donné que cela se produit la nuit d'après eux.

 

Mystère..

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Étrange cette histoire. De plus je note que la plupart on eu la vitre fendu pendant la nuit et que il n avais jamais reçu de choc.( somnambulisme ... Lol)

Je travail dans le verre et c est impossible que le verre casse sans raison, sauf si présence de micro rayure et changement thermique important. Vous dormez dans des congélateur ? Proximité d un radiateur ?

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Bon de mon coté j'ai commandé l'écran sur ebay.

j'ai obtenu la vitre au bout de 2/3 jours.

Par contre pour le montage ça c'est pas très bien passé :( :mad: .

Quand j'ai mis en place l'écran et je j'ai allumé le tel, j'ai eu une image avec des pixels de toutes couleurs.

Ensuite j'ai voulu retirer l'écran pour vérifier que tout était bien connecté mais la languette du haut s'est détachée

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  • 2 weeks later...

Salut a tous, ce matin en me réveillant je me suis trouver avec un e2 écran fendu. J en reste plus que perplexe, commercialisant et coupant d u verre dansla vie , j ai jamais vu ca. Seul une dilatation de l a rmature me parait probable pour expliquer ça. Il y avais a 30 cm du tel un chauffage soufflant qui peux en etre la cause. Mais bon le tel reste fonctionnel.

Le e2 ne chauffe pas face au nexus 4. Donc la casse due a la chaleur du tel me parait impossible.

Donc je pense que le collage de la vitre doit bouger avec une chaleur dépassant 45°. Par prudence éviter de le laisser près d une source de chaleur.

Modifié par sylsensei
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Bonsoir,

 

Même problème pour le Liquid E2 de ma fille acheté sur Amazon il y a 2 mois... :-(

Il y a quelques jours, elle constate ce qu'lle pensait être une griffe d'1 cm (sans comprendre comment elle avait pu faire une telle griffe).

Ce matin, l'écran est fendu de haut en bas sur toute la hauteur du téléphone... :-(

Le téléphone a toujours été trraité avec le plus grand soin.

L'achat ayant été réalisé il y a plus de 30 jours, Amazon renvoie directement vers Acer et d'après ce que j'ai lu ici, Acer s'en fout... :-(

C'est complètement anormal.

Acer a-t-il voulu entendre raison ou faire un geste à quelqu'un qui vivrait les mêmes problèmes ?

 

Merci.

Modifié par Frolicfrog
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Bonjour à tous,

Faites une pétitions, manifestez vous TOUS dans la même journée sur Facebook dans une publication sur leur page etc... c'est pas normal il y en a trop ! Voir d'aller plus loin...

 

Regardez le Xperia Z  : http://forums.cnetfrance.fr/topic/1206182-temoignages-xperia-z--fissure-ou-ecran-casse-surchauffe-pas-si-solide-le-sony/

 

Sony étudie au cas par cas apparemment et échange gratuitement, alors essayez de faire bouger les choses (sinon vous resterez piégés :(), moi je suis pas concerné, sinon j'aurais remonté internet je pense :P   : http://www.quechoisir.org/telecom-multimedia/telephonie/actualite-sony-xperia-z-un-ecran-tactile-bien-fragile

 

 

Le responsable de chez Sony que nous avons joint assure que les centres de réparation agréés ont reçu des consignes et doivent étudier « au cas par cas » les demandes de prise en charge sous garantie.

Modifié par LeMatx
  • Like 1
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Je ne suis pas (encore) confronté au problème mais j'avoue être surpris par le manque de réaction de certaines personnes confrontées à ces soucis majeurs de leur écran.

Allez vous plaindre sur lesarnaques.com, ouvrez un billet sur FB ! ...sinon, de toute évidence, ACER ne réagira jamais.

  • Like 1
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Salut a tous,

Même problème a constater, écran fendu sans raison, pourtant resté tout le journée dans mon vestiaire bien au chaud dans sa coque (    http://www.amazon.fr/Housse-Portefeuille-Liquid-STYLET-OFFERT/dp/B00DOVDUB8/ref=sr_1_6?s=electronics&ie=UTF8&qid=1389288125&sr=1-6&keywords=housse+acer+liquid+e2     )

J'ai eu la malheureuse surprise de le trouvé fissuré sur toute sa longueur !!!

Faut il que je contact le SAV acer ?? 

Je suis dégoutée ...

Modifié par elie85
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Comme dit plus haut, si vous pouvez prendre la peine d'aller mettre à jour ce sujet :  https://forum.frandroid.com/topic/175907-demandecentralisation-des-dates-de-fabrications-probl%C3%A8mes/

malgré une frustration compréhensible, cela nous aiderait à cerner le défaut v-a-v d'une période de fabrication.

 

Oui, il faut contacter le SAV Acer en essayant de leur expliquer le problème et de leur faire admettre que ce n'est pas suite à une chute. Bon courage.

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Autant le faire réparer a mes frais si je comprend bien ^^

Pas forcément. Plus il y aura de gens qui les contactent en essayant (de bonne foi je suppose) que ces fentes apparaissent sans raison, plus il y a de chances qu'à un moment où un autre ils finissent par reconnaître le problème.

Ou je peu trouver le date de fabrication ??

Derriere la batterie, comme indiqué dans le sujet en question.

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