restauration data impossible

[crazyhorse]

bonjour à tous,

J'ai un problème avec tous les Sony. le fait que je les ai eu sur des modèles différents me fait dire que c'est la marque nippone qui a un vrai problème. jugez plutôt. j'ai eu un M4 Aqua Dual, un Xperia E4, xperia Z3 et maintenant un z5 dual premium.

sur tous ces devices il m'a été impossible de restaurer mes data (les applications surtout) lorsque j'utilisais le device pour la première fois. sur les autres marques (Samsung, HTC, Motorola) ça fonctionne nickel :toutes mes applications sont rapatriées sans souci.

une unis la configuration passée, le Sony télécharge seulement les applications Google mais pas celle que j'ai installé.

quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ???

[Shinji_Sensei]

Salut,

 

Pour ton problème de restauration de la data, es-tu sur de ne pas avoir fait simplement une réinstallation d'usine, qui t'a fais réinstaller les applis Google (car de base dans Android) ?

 

Sony propose les manipulations adéquats pour le Xperia Z5 Premium, je te laisse jeter un coup d’œil ici : http://support.sonymobile.com/gb/xperiaz5premium/userguide/Backing-up-and-restoring-content-on-a-device/

 

As-tu utilisé les préconisations de Sony ?

Quel est la version d'Android installé ?

 

Depuis le poste de la question, le problème as-t-il été résolu?