appel vidéo

[Fred Charoy]

Bonjour à tous

J'ai un S7 edge et un abonnement B&You tout illimité 20 Go, et il m'est impossible de passer des appels vidéo, alors que mon forfait le permet (demande faite service client). A chaque fois que je lance l'appel vidéo (en 4 G comme sous couverture wifi), l'appel se transfrome en appel vocal normal. Quelqu'un peut-il me donner un tuyau là-dessus ?

Merci d'avance.

[Yan3501]

Bonjour, tu utilise quelle application ?

 

si c'est Skype, il y a un bouton pour lancer la vidéo

[multima]

pour faire des appelle video il faut être en zone 3g si tu utilise l’application de base samsung