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HTC backup - sauvegarde cryptée


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Bonjour à tous
Je suis nouveau sur le forum et je ne sais pas si je poste au bon endroit.
Voici donc mon problème.
J'avais un HTC One (acheté en 2013) qui est subitement tombé en panne : extinction complète, plus de diode allumée et impossibilité de le rallumer malgré toutes les techniques imaginables.
Je l'ai remplacé par un Samsung Galaxy J7, sur lequel je voulais rapatrier les données et paramètres sauvegardés régulièrement avec HTC Backup sur Dropbox.
Or ces fichiers sont cryptés et inutilisables - à priori - avec un autre logiciel.
Je ne sais donc pas comment faire pour récupérer - par exemple - mes contacts, etc.
J'ai posé la question directement chez HTC, ils ont été incapables de me répondre.
Avez-vous des idées ?
Merci d'avance !

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Salut, 

 

2013... Ça doit être un M7, donc mauvaise section. Bref, pas bien méchant ^^.

 

HTC Backup ne permet de transférer ses backup que sur un autre mobile HTC. Et encore, jusqu'a Android 5, depuis Marshmallow (Android 6) a pris le relais directement.

 

Pour sauvegarder ses contacts, le plus simple est de les synchroniser sur son compte Google...

 

 

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